疫情仍處于擴(kuò)散階段，為避免人員聚集辦公帶來(lái)傳播風(fēng)險(xiǎn)，郵儲(chǔ)銀行青海省分行自2月3日起實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)人員到崗，關(guān)鍵崗位輪值，其余人員遠(yuǎn)程辦公的彈性上班制度。特殊時(shí)期，網(wǎng)點(diǎn)人員在一線為提供防疫期間金融服務(wù)支撐不懈戰(zhàn)斗，省分行機(jī)關(guān)在做好各項(xiàng)支撐工作的同時(shí)，也緊鑼密鼓地辦起了各類線上培訓(xùn)班，合理利用時(shí)間，為員工“充電”。

“防疫不忘初心，防疫不忘事業(yè)”，這是郵儲(chǔ)銀行青海省分行小企業(yè)金融部近期提出的口號(hào)。2月6日，小企業(yè)金融部通過(guò)騰訊會(huì)議APP以直播形式在轄內(nèi)開(kāi)辦了為期7天的小企業(yè)授信業(yè)務(wù)“空中課堂”�！翱罩姓n堂”每日上午開(kāi)課，內(nèi)容涵蓋小企業(yè)授信業(yè)務(wù)基礎(chǔ)制度解讀、業(yè)務(wù)操作及營(yíng)銷技巧等，授課“老師”為轄內(nèi)選拔的多位優(yōu)秀信貸客戶經(jīng)理。直播課程中，“老師”與“學(xué)生”通過(guò)語(yǔ)音、文字實(shí)時(shí)互動(dòng)，效果得到了大家的認(rèn)可。

省分行個(gè)人金融部也積極舉措，化危機(jī)為機(jī)遇，一方面通過(guò)線上渠道，宣傳各類理財(cái)業(yè)務(wù)，普及線上購(gòu)買(mǎi)流程；另一方面制作下發(fā)“每日財(cái)經(jīng)資訊”，為轄內(nèi)理財(cái)經(jīng)理分析當(dāng)日市場(chǎng)形勢(shì)及產(chǎn)品銷售狀況。此外還積極匯總分析在售理財(cái)產(chǎn)品信息，編輯理財(cái)業(yè)務(wù)營(yíng)銷話術(shù)，及時(shí)下發(fā)至各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，在幕后全力助推業(yè)務(wù)發(fā)展。

省分行三農(nóng)金融事業(yè)部扎實(shí)推進(jìn)“兩個(gè)不間斷”。2月5日起，一方面分時(shí)段對(duì)各一級(jí)支行“極速貸”等小額信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行一對(duì)一視頻培訓(xùn)，確保支行客戶經(jīng)理輪值期間業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不間斷。另一方面督促轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)建立白名單客戶線上回訪登記明細(xì)表，要求客戶經(jīng)理精準(zhǔn)營(yíng)銷，確保支行客戶經(jīng)理輪值期間客戶營(yíng)銷和回訪不間斷。（來(lái)源：郵儲(chǔ)銀行青海省分行 毛雯芝）