“報(bào)告呼叫中心，青海省第四人民醫(yī)院向北建新巷路面的井蓋冒水，請(qǐng)盡快搶修。”2月1日上午，西寧供水集團(tuán)接到維修報(bào)告后，總經(jīng)濟(jì)師薛宏偉隨即率領(lǐng)搶修人員趕赴醫(yī)院附近進(jìn)行現(xiàn)場勘察。

　　經(jīng)查看，管道連接處破損導(dǎo)致漏水點(diǎn)，歷時(shí)1個(gè)小時(shí)，排水清理、更換管卡完成搶修通水，搶修期間該醫(yī)院供水正常。

　　面對(duì)突如其來的疫情，西寧供水集團(tuán)迅速成立相關(guān)工作組，從內(nèi)部人員疫情排查管理、供水生產(chǎn)調(diào)度、管網(wǎng)巡查巡護(hù)及搶維修、水質(zhì)監(jiān)管等環(huán)節(jié),全方位開展工作,特別是針對(duì)全市22家醫(yī)療機(jī)構(gòu)單位制定專門的供水保障預(yù)案，確保管網(wǎng)平穩(wěn)運(yùn)行。

　　記者2月3日采訪時(shí)了解到，連續(xù)幾天薛宏偉都親自帶班，一干就是24小時(shí)，兩只眼睛熬得通紅。一邊看著供水量的穩(wěn)定情況，一邊巡查著發(fā)電機(jī)的溫度及閥門的開關(guān)度，檢查一切生產(chǎn)設(shè)備都正常運(yùn)轉(zhuǎn)后，他才松口氣坐下歇會(huì)，大家都勸他回去休息，他不肯走�！拔覀兪敲裆�保障單位，疫情當(dāng)前，要保持正常供水，更不能出差錯(cuò)!”

　　西寧供水集團(tuán),承擔(dān)著西寧市區(qū)32634余用戶的查表計(jì)費(fèi)和9000余座表井的監(jiān)督保護(hù)工作。1987年出生的胡彬主要工作就是負(fù)責(zé)供水管網(wǎng)覆蓋著的203條街巷的供水終端——水表井，巡查管網(wǎng)運(yùn)行情況。

　　“疫情期間，隊(duì)員們都保持24小時(shí)待命搶修,只要一個(gè)電話,就要在最短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)在搶修現(xiàn)場。提高搶修效率,就能縮短停水時(shí)間�！焙�彬說,這是自己和伙伴們心里隨時(shí)繃緊的弦。

　　由于外出人員不能及時(shí)返崗，防控巡線人手不夠，大年初三，胡彬決定回公司上班。孩子眼中快要溢出的淚花，沒能拽住他走出家門奔赴一線的腳步，而這，已經(jīng)數(shù)不清是他為了保障供水而貢獻(xiàn)出的多少個(gè)節(jié)假日了。

　　地下深處,密集交織的供水管網(wǎng)對(duì)于一座城市如同血脈之于人體,賈翔波的工作是供水管網(wǎng)的“護(hù)工”——管道巡查員。

　　一個(gè)查表井勾、一個(gè)手電筒、一部查表錄入終端、一把手錘，就是賈翔波的“標(biāo)配”工具。每天在水表表井外放置好警示桶,然后勾開井蓋,彎下腰鉆進(jìn)被下水浸泡的井內(nèi),檢查管網(wǎng)情況,再把井蓋蓋好并檢查覆蓋是否穩(wěn)妥,看似簡單的操作,賈翔波每天要重復(fù)幾十次。

　　“特殊時(shí)期，更要認(rèn)真處理好每一條管道，給老百姓一個(gè)安全，穩(wěn)定的生活環(huán)境�！辟Z翔波說。

　　此外，在疫情防控期間,西寧供水集團(tuán)對(duì)未能及時(shí)繳費(fèi)的欠費(fèi)注冊(cè)用戶采取停費(fèi)不停水措施,同時(shí)倡導(dǎo)戶表用戶通過微信公眾號(hào)和官網(wǎng)自主繳費(fèi)。

　　對(duì)于家中需要IC卡充值用戶,可提前撥打24小時(shí)供水熱線電話預(yù)約,由大廳工作人員統(tǒng)籌辦理,即辦即走,最大限度減少客戶在大廳的停留時(shí)間。這家企業(yè)專人24小時(shí)通過供水管網(wǎng)大數(shù)據(jù)平臺(tái)中心實(shí)時(shí)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)從“源頭”到“龍頭”全程管控，保障居民能夠用上安全水。

　　特殊時(shí)期的供水有著不同往日的意義。西寧自來水人深知，疫情防控不止于心，安全保供不止于行。

　　記錄供電數(shù)據(jù)。

　　王強(qiáng)(右一)和同事正在沿線進(jìn)行線路檢查。

　　“電”亮信心我們?cè)谛袆?dòng)

　　“變壓器設(shè)備各部件無電暈、放電現(xiàn)象，高、中壓引下線與套管連接處無過熱、打火現(xiàn)象�！�2月2日10時(shí)，國網(wǎng)西寧供電公司城西供電中心運(yùn)檢一班的劉昌全正手持紅外測溫儀，對(duì)西寧市第三人民醫(yī)院外的變壓器、斷路器、電容器類設(shè)備進(jìn)行細(xì)致巡視、測溫。

　　此時(shí)，運(yùn)檢一班班長王強(qiáng)帶領(lǐng)3位搶修人員來到西寧市第二人民醫(yī)院，為該醫(yī)院供電設(shè)備開展保電特巡�！胺�務(wù)隊(duì)每天會(huì)對(duì)醫(yī)院的各電壓等級(jí)配電房、發(fā)電機(jī)房和供電線纜通道等區(qū)域的用電設(shè)備進(jìn)行詳細(xì)檢查，目前相關(guān)設(shè)備運(yùn)行狀況良好�！蓖鯊�(qiáng)說。

　　為保障疫情防控期間供電穩(wěn)定安全，1月26日起，國網(wǎng)西寧供電公司組織234名共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員，出動(dòng)78輛保電車輛對(duì)全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)所涉及的88條線路進(jìn)行了特巡特維，確保定點(diǎn)醫(yī)院、發(fā)熱門診及一線醫(yī)護(hù)人員的安全可靠用電。

　　“叮鈴鈴、叮鈴鈴！”14時(shí)，一陣急促的電話鈴聲在國網(wǎng)西寧供電公司服務(wù)指揮中心響起，值班人員接到報(bào)修工單，多巴鎮(zhèn)吧浪村多戶居民家中停電，要求立即處置。

　　“除了穿戴工作服、安全帽，把口罩一并戴好，立即出發(fā)。”王強(qiáng)下達(dá)命令，剛拿起盒飯還沒來得及吃的王強(qiáng)便帶隊(duì)迅速出發(fā)。

　　經(jīng)檢查，居民家中用電超負(fù)荷，導(dǎo)致負(fù)荷接頭損壞，經(jīng)過2個(gè)小時(shí)維修，電力恢復(fù)正常。此時(shí)的王強(qiáng)和同事并沒有馬上撤離，而是一直在現(xiàn)場監(jiān)測�！耙咔閬砼R，許多居民在家，取暖器等設(shè)備使用時(shí)間相對(duì)集中，使許多小區(qū)負(fù)荷猛增，造成供電壓力。為保障平穩(wěn)用電，我們還要對(duì)小區(qū)配電變壓器開展紅外測溫，對(duì)重點(diǎn)線路進(jìn)行了隱患排查整治�！蓖鯊�(qiáng)介紹。

　　用電高峰過去，王強(qiáng)和同事返回值班室，桌上的盒飯?jiān)缫炎兝�。他們往盒飯里倒點(diǎn)開水泡泡開始狼吞虎咽……已經(jīng)堅(jiān)守崗位連續(xù)奮戰(zhàn)了9天，同事們都勸王強(qiáng)回家休息一天，他笑著搖搖頭。當(dāng)青海發(fā)現(xiàn)首例新型冠狀病毒感染的肺炎確診病例，王強(qiáng)主動(dòng)將對(duì)醫(yī)院的巡視由一天兩次改為三次。

　　特殊時(shí)期，在高速路口收費(fèi)站、省道多處交界點(diǎn)、體溫檢測點(diǎn)、疫情隔離區(qū)，在各處用電搶修現(xiàn)場，都能看到電力人全身心保電的身影�！拔覀冸S時(shí)待命，我們有信心、有決心打贏這場防疫阻擊戰(zhàn)。”王強(qiáng)說出了大家的心聲。

　　記者了解到，國網(wǎng)西寧供電公司成立專業(yè)應(yīng)急搶修隊(duì)伍，對(duì)全市居民用電開展“地毯式”排查，在做好對(duì)西寧市2家定點(diǎn)救治醫(yī)院和30家發(fā)熱門診的防控應(yīng)急保供電工作同時(shí)，保證全市春節(jié)期間居民用電可靠供應(yīng)。

　　運(yùn)輸隊(duì)隊(duì)長張萬斌正在檢查車輛。

　　工作人員穿戴好防護(hù)服準(zhǔn)備出發(fā)。

　　“清除”擔(dān)憂我們做后盾

　　凌晨五時(shí)，天空還是一片漆黑，有20年駕齡的環(huán)衛(wèi)司機(jī)魏吉鵬已經(jīng)開始了一天的忙碌。由于疫情出現(xiàn)，魏師傅被安排在環(huán)衛(wèi)機(jī)動(dòng)組，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)垃圾清運(yùn)的同時(shí)，也要幫助其他環(huán)衛(wèi)車組進(jìn)行廢棄口罩、防護(hù)用品等收集處理工作。

　　“我現(xiàn)在的工作凌晨4時(shí)開始，5時(shí)左右到公司檢查車輛，然后到各小區(qū)物業(yè)清運(yùn)生活垃圾。特殊時(shí)期，讓市民能安全、放心地生活，有一個(gè)舒適的環(huán)境，這是對(duì)自己的負(fù)責(zé)，也是對(duì)公司、居民們的負(fù)責(zé)�！闭f罷魏師傅上了車，對(duì)記者揮了揮手……

　　因疫情防控需要，大部分人員減少外出，各小區(qū)的生活垃圾清運(yùn)量增大。中心調(diào)整工作重心，以預(yù)約模式為基礎(chǔ)，增派巡査人員，逐小區(qū)排查轄區(qū)垃圾清運(yùn)情況，保障日產(chǎn)日清。

　　此外，因醫(yī)院環(huán)境的特殊性，對(duì)醫(yī)院垃圾清運(yùn)，中心特別指定專人、專車、定人定崗、定時(shí)段預(yù)約，安排車輛每日兩次，確保醫(yī)療機(jī)構(gòu)垃圾集中收集、集中運(yùn)輸、集中處置。并對(duì)工作人員配備個(gè)人防護(hù)用品，保證自身安全。

　　中午過后，幾名環(huán)衛(wèi)司機(jī)師傅已將幾家物業(yè)單位廢棄口罩收集完畢后返回中心�！绑w溫正常，注意休息和防護(hù)……”工作人員趕忙上去為環(huán)衛(wèi)工人們測體溫、進(jìn)行消毒。

　　“每天會(huì)給我們測量體溫，這樣他們放心，我們自己也放心�！杯h(huán)衛(wèi)司機(jī)吳師傅笑著說。剛開始大家都有點(diǎn)害怕，后來消毒、測體溫、戴口罩、護(hù)目鏡、手套，穿上具有防水防雨功能的防護(hù)工作服和雨靴就覺得放心多了。吳師傅除了每天清運(yùn)垃圾，還主動(dòng)申請(qǐng)?jiān)诘缆房�口值守�！跋氡M力做好自己的事情，能獻(xiàn)一份力就獻(xiàn)一份力”。

　　自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情爆發(fā)以來，廢棄垃圾中的口罩?jǐn)?shù)量劇增。為保障一線環(huán)衛(wèi)人員的安全與健康，防止廢棄口罩造成二次污染，中心對(duì)轄區(qū)內(nèi)一鎮(zhèn)七辦八個(gè)責(zé)任區(qū)域，541家物業(yè)單位廢棄口罩進(jìn)行收集。安排兩臺(tái)微型垃圾清運(yùn)車，定人、定崗、定車、定時(shí)對(duì)轄區(qū)單位家屬樓院的廢棄口罩進(jìn)行分時(shí)、分區(qū)域、分片區(qū)收集，為專人配備了個(gè)人防護(hù)用品，并對(duì)車輛每日不少于6次消殺，隔離停放。將收集的廢棄口罩清運(yùn)至西寧城投環(huán)境資源開發(fā)有限公司統(tǒng)一進(jìn)行集中處理。

　　“如果是以往，工作時(shí)間是早上6時(shí)到下午4時(shí)，但疫情發(fā)生以來，為了減少人員流動(dòng)，工作時(shí)間被壓縮到了凌晨4時(shí)到中午12時(shí)，時(shí)間縮短了，整個(gè)工作節(jié)奏都要加快。此外，我們對(duì)進(jìn)出的車輛都要消殺，對(duì)設(shè)備也要進(jìn)行消殺，事情更多了。但為了確保居民干干凈凈、安安全全過春節(jié)，不讓疫情隨垃圾擴(kuò)散，我們要堅(jiān)守在崗位上，積極做好防控疫情一線保潔工作�！必�(fù)責(zé)安排調(diào)度的運(yùn)輸隊(duì)隊(duì)長張萬斌說。

　　據(jù)了解，該中心還針對(duì)垃圾中轉(zhuǎn)站、環(huán)衛(wèi)工人休息室、以及公交站臺(tái)、公廁、主次街道衛(wèi)生死角等進(jìn)行專門消殺，保護(hù)好居民，筑牢環(huán)衛(wèi)一線防疫墻。