自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，湟源縣城關(guān)鎮(zhèn)黨委把服務(wù)“一老”作為黨史學(xué)習(xí)教育中為民辦實事的重要內(nèi)容之一，著力打造“一對一”精準(zhǔn)服務(wù)，點對點破解老年群眾難題的服務(wù)模式。以新時代文明實踐所（站）為陣地，以8個社區(qū)為試點，開展“便民存折”服務(wù)，為75周歲以上的空巢老人或患有重大疾病的獨居老人提供志愿服務(wù)，并對其實行志愿服務(wù)實名制管理，即由一名社區(qū)黨員志愿者“一對一”進行包聯(lián)，提供日常服務(wù)。

黨員全明蘭是城關(guān)鎮(zhèn)南小路社區(qū)居委委員，是“便民服務(wù)存折”的首批儲戶，也是78歲老人何桂英的愛心志愿者�！�6月4日，上門了解基本情況�！薄�6月9日，陪同老人去買藥。”“6月15日，上門為老人打掃衛(wèi)生。”……在黨員全明蘭的手中這本特殊“存折”里面，詳細記錄著與何桂英老人的每一次便民服務(wù)時間、內(nèi)容等信息。為了老人的安全，她還經(jīng)常加入小區(qū)“義務(wù)巡邏隊”，了解社區(qū)每戶居民情況，誰家有事都愿意找她，居民都稱她是“社區(qū)老年人的貼心服務(wù)員”。

“我年齡大了出門不便，采買日常生活用品這些都是黨員志愿者幫我們?nèi)ベI，有什么事情需要幫忙，我們就可以直接打電話�！闭f起“便民服務(wù)存折”的好處，城臺社區(qū)73歲老人尚月蘭連連夸贊。一個“便民服務(wù)存折”讓一系列好事兒“落戶”到居民群眾心上，老人們可以隨時“提現(xiàn)”暖心服務(wù)。社區(qū)就是“銀行”，志愿者就是“儲戶”，“存款”就是愛心，小小“存折”不僅記錄著黨群一家親的溫馨點滴，也帶動了更多黨員群眾參與到志愿服務(wù)中。截至目前，共發(fā)放“便民服務(wù)存折”141本，為老年群體提供便民服務(wù)125次。

一本小小的冊子記錄的不僅是志愿者的愛心，而且也記錄了一件件為“老人”辦實事的決心。已解決的群眾“難心事”被記錄在“存折”中，不僅存下了志愿者與服務(wù)對象一家親的點滴，而且書寫了共產(chǎn)黨員“紅色代跑”紀(jì)實。群眾對黨員干部的信任感增強，黨群關(guān)系更加和諧，真正做到了黨群一家親，服務(wù)聚人心。（來源：湟源縣委宣傳部）

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