“忠求，梅吉，今天又得麻煩你們幫我把臟衣服帶回去洗了�！�

“沒關(guān)系，才培爺爺，這些都是我們應(yīng)該做的，我們再幫你把家里打掃一下吧�！敝仪笠贿呎f一邊打包臟衣服。

1月6日一大早，玉樹藏族自治州囊謙縣養(yǎng)老服務(wù)中心的護(hù)理工忠求和梅吉就在囊謙縣前買村尕瑪才培老人的家中忙活起來了。

今年81歲的尕瑪才培是低保戶，因?yàn)樽优�常年在外�?wù)工，他就成了空巢老人，生活起居都要靠自己，隨著年齡越來越大，尕瑪才培的生活也變得越來越“吃力”。

2021年初，尕瑪才培從別人口中知道縣里有養(yǎng)老服務(wù)中心，就抱著試試看的心態(tài)填了申請表，沒過兩天就通過了，隨之而來的就是各項(xiàng)暖心服務(wù)。

“說起我的2021年，我覺得生活更幸福了，雖然子女不在身邊，但養(yǎng)老服務(wù)中心的護(hù)理工們每個(gè)月都會(huì)來我家三次，照顧我的日常生活，衣服臟了有人洗、去政府辦事有人幫我跑腿、看病不花一分錢、醫(yī)生不定期還上門問診……我感覺忠求他們就和我的親人一樣，像是我的孩子�！闭f著說著尕瑪才培的眼眶有些濕潤。

養(yǎng)老服務(wù)中心的負(fù)責(zé)人旺青尼瑪介紹，我們通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的居家養(yǎng)老都是以互聯(lián)網(wǎng)和智能終端等設(shè)備為基礎(chǔ)，通過“線上預(yù)約線下服務(wù)”來完成整個(gè)服務(wù)的，但是在我們這里的老人基本不會(huì)使用智能設(shè)備，所以我們的養(yǎng)老服務(wù)中心推出了護(hù)理工“一對一”的護(hù)理模式，即每戶老人先確定一名責(zé)任人，然后每次去老人的家里前再隨機(jī)分配一名護(hù)理工，兩人一組服務(wù)一名老人。

忠求說：“這種服務(wù)模式簡單高效，老人們也很滿意，有什么事給我一個(gè)電話就行了，我們也能第一時(shí)間得知老人最近的身體情況和生活狀況，方便在面對特殊或病重的老人時(shí)及時(shí)作出護(hù)理次數(shù)的調(diào)整。”

讓所有老年人老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂、老有所安，是囊謙縣民政局一直追求的目標(biāo)。

經(jīng)過多方的努力，2020年7月，縣康樂醫(yī)院與養(yǎng)老服務(wù)中心達(dá)成合作協(xié)議，醫(yī)院承諾每年為服務(wù)中心的老人進(jìn)行兩次免費(fèi)的全面體檢，并且服務(wù)中心的老人去康樂醫(yī)院看病住院都有專門的綠色通道。

囊謙縣民政局副局長索南生格說：“不僅如此，養(yǎng)老服務(wù)中心的老人們看病也有國家‘兜底’，剩余的部分醫(yī)院也以慈善服務(wù)的方式為老人們報(bào)銷。醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，以醫(yī)養(yǎng)老是囊謙縣探索養(yǎng)老新模式走出的重要一步，也是提升老人幸福感的重要舉措。”

如今，囊謙縣養(yǎng)老服務(wù)中心已經(jīng)有511名登記在冊老人。放眼全州，囊謙縣養(yǎng)老服務(wù)中心的建設(shè)只是全州養(yǎng)老體系推進(jìn)的一個(gè)縮影。2021年，玉樹州民政局黨員干部下基層傾聽民聲，用暖心服務(wù)和真金白銀為玉樹老人織密民生“保障網(wǎng)”。通過依托鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府，對農(nóng)牧區(qū)獨(dú)居空巢的困難老人開展代養(yǎng)服務(wù)，鼓勵(lì)附近的親屬或鄰居擔(dān)任服務(wù)人員。通過網(wǎng)格化管理，將養(yǎng)老服務(wù)工作延伸至各村和社區(qū)，逐步形成了多層次的居家養(yǎng)老服務(wù)模式。

2021全年，玉樹州共發(fā)放高齡補(bǔ)貼738萬元，受惠老人17076人。撥付政府購買養(yǎng)老服務(wù)資金602萬元，為5002名老年人提供了居家（代養(yǎng)）養(yǎng)老服務(wù)，落實(shí)老年人意外保險(xiǎn)資金45萬元。

冬日的暖陽下，在玉樹各地，老人們正享受著政府釋放的紅利。養(yǎng)老服務(wù)中心的工作人員和護(hù)理工用周到的服務(wù)，溫暖著每一位老人的心，紛紛豎起大拇指為政府點(diǎn)贊。

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