供水供電供氣供暖等公用事業(yè)直接關系廣大社會公眾利益和城鎮(zhèn)經濟運行。1月13日，記者從青海省發(fā)展和改革委員會獲悉，2021年，為推動民生政策落地見效，省發(fā)展和改革委員會、省住房城鄉(xiāng)建設廳、省財政廳、省市場監(jiān)管局等省級部門聯(lián)動各市州有關部門聯(lián)合推進行業(yè)收費清理規(guī)范工作，助推政策紅利傳導到終端用戶，切實提高人民群眾滿意度。

自清理規(guī)范工作開展以來，省各有關部門按照職能分工、各地區(qū)按照屬地事權，持續(xù)推動政策紅利傳導到終端用戶，清理規(guī)范工作取得一定成效。并印發(fā)《關于進一步明確非電網直供電價格政策有關事項的通知》等文件，明確了商業(yè)綜合體、產業(yè)園區(qū)、物業(yè)、寫字樓等供電主體收取電費基準價確定方式，完善了全省銷售電價分類政策；開展轉供電環(huán)節(jié)違規(guī)加價問題檢查工作，排查轉供電主體1657戶，糾正查處938戶轉供電主體違規(guī)加價行為。全省清理規(guī)范供水供電供氣供暖環(huán)節(jié)各類不合理收費20余項，供水供電轉供環(huán)節(jié)的不合理費用明顯下降。

據悉，在清理規(guī)范過程中，通過青海日報等發(fā)布《關于征集城鎮(zhèn)供水供電供氣供暖行業(yè)收費問題線索的公告》，公開問題受理電話和郵箱，累計接聽線索反映電話256人次、收到電子郵件156封，歸并匯總水電氣暖行業(yè)收費問題364條。開展一線走訪調研時，既循著群眾反饋線索核查，又隨機入戶走訪抽查，調取查閱收費憑據和報裝記錄，針對每次隨機調取的票據信息電話回訪了兩三個用戶的滿意度及真實情況。

下一步，省市縣三級有關部門將建立健全促進行業(yè)健康發(fā)展的長效機制，不斷提高水電氣暖等產品服務供給的質量和效率，增強人民群眾獲得感。

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