為構(gòu)建退役軍人榮譽(yù)體系，全力備戰(zhàn)做好退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象優(yōu)待證申領(lǐng)發(fā)放工作，海西州退役軍人事務(wù)系統(tǒng)積極統(tǒng)籌整合各方資源，統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、周密部署、多措并舉，以“三個(gè)精準(zhǔn)”扎實(shí)穩(wěn)妥推進(jìn)退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象建檔立卡和優(yōu)待證申領(lǐng)前期工作，確保2022年底前基本完成全州符合條件對(duì)象優(yōu)待證申領(lǐng)發(fā)放工作，切實(shí)增強(qiáng)退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象的榮譽(yù)感、獲得感、幸福感。

精準(zhǔn)下達(dá)宣傳引導(dǎo)“動(dòng)員令”

要求各地退役軍人事務(wù)部門(mén)思想上充分認(rèn)識(shí)優(yōu)待證申領(lǐng)發(fā)放工作的重要意義，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感，提高站位、統(tǒng)一思想。利用走訪慰問(wèn)、常態(tài)化聯(lián)系退役軍人等機(jī)會(huì)，面對(duì)面了解退役軍人及優(yōu)撫對(duì)象的優(yōu)待需求，及時(shí)答疑解惑。充分運(yùn)用宣傳資源，積極發(fā)動(dòng)退役軍人及合作銀行等社會(huì)力量廣泛參與，線上線下同步進(jìn)行，廣泛宣傳優(yōu)待證申領(lǐng)發(fā)放和服務(wù)管理工作，不斷拓展宣傳方式，擴(kuò)大知曉范圍，提升知曉率，做到人人皆知，在全社會(huì)營(yíng)造關(guān)心關(guān)愛(ài)退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象的良好氛圍。要不斷加強(qiáng)工作人員保密教育和管理，提升風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和能力，確保退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象信息數(shù)據(jù)安全。

精準(zhǔn)吹起安排部署“沖鋒號(hào)”

成立海西州退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象優(yōu)待證申領(lǐng)發(fā)放工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成“一把手”負(fù)總責(zé)，業(yè)務(wù)人員具體抓的良好工作格局。制定《海西州退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象優(yōu)待證申領(lǐng)發(fā)放工作實(shí)施方案》（以下簡(jiǎn)稱《方案》），要求各地結(jié)合自身實(shí)際細(xì)化方案，對(duì)全省優(yōu)待證申領(lǐng)發(fā)放的步驟、方法、程序、要求等工作予以明確。印制《海西州優(yōu)待證發(fā)放政策文件匯編》（以下簡(jiǎn)稱《匯編》），在全省未正式啟動(dòng)前，要求各地區(qū)既定工作人員自行對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、工作流程等先行學(xué)習(xí)掌握。搭建工作平臺(tái)，完善基礎(chǔ)條件。做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)對(duì)接，調(diào)試系統(tǒng)等準(zhǔn)備工作。了解掌握全州范圍內(nèi)連接電子政務(wù)外網(wǎng)情況，要求各地退役軍人事務(wù)部門(mén)及時(shí)向地方黨委和政府匯報(bào)此項(xiàng)工作，積極爭(zhēng)取資金，開(kāi)通鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政務(wù)外網(wǎng)，配備必要的設(shè)備設(shè)施，為優(yōu)待證申領(lǐng)發(fā)放提供基本保障。

精準(zhǔn)當(dāng)好多方協(xié)調(diào)“勤務(wù)員”

不斷加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)、合作銀行的密切協(xié)作，與合作銀行商議金融優(yōu)待清單，提供制證照相服務(wù)，做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，形成合力，形成齊抓共管的良好局面。海西各地區(qū)始終保持熱情耐心工作態(tài)度，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)文件資料，嚴(yán)格按照《辦法》《手冊(cè)》《方案》等規(guī)定內(nèi)容做好解釋工作，堅(jiān)持審核情況每日動(dòng)態(tài)清零，辦理數(shù)量每日匯總，第一時(shí)間做好問(wèn)題反饋答疑和工作經(jīng)驗(yàn)分享。牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，努力實(shí)現(xiàn)“只進(jìn)一扇門(mén)”“最多跑一地”的工作目標(biāo)，把退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象的合理合法利益訴求解決好。嚴(yán)格按照建檔立卡、提出申請(qǐng)、逐級(jí)審核的工作流程，嚴(yán)格執(zhí)行政策要求，認(rèn)真負(fù)責(zé)、層層把關(guān)，決不放寬條件、降低標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)申請(qǐng)人檔案材料不全、無(wú)法確定身份的，暫緩審核，待申領(lǐng)高峰期過(guò)后，再結(jié)合本人情況以及信息比對(duì)、走訪調(diào)查等多方面情況進(jìn)行綜合判定。充分預(yù)想預(yù)測(cè)，采取提前準(zhǔn)備紙質(zhì)表格等方式，應(yīng)對(duì)停電、網(wǎng)絡(luò)擁堵等突發(fā)情況，主動(dòng)加強(qiáng)同網(wǎng)信、公安、信訪等部門(mén)的合作，密切關(guān)注輿情，及時(shí)掌握預(yù)警性、行動(dòng)性信息，超前防范化解苗頭隱患，科學(xué)依法處置應(yīng)急事件。不定期分析研判形勢(shì)，研究解決優(yōu)待證申領(lǐng)發(fā)放工作中的重大問(wèn)題，并逐級(jí)上報(bào)。時(shí)刻緊繃疫情防控弦，切實(shí)增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，堅(jiān)決克服麻痹思想和僥幸心理，嚴(yán)格做好優(yōu)待證申領(lǐng)發(fā)放中的疫情防控工作，采取預(yù)約辦理的方式，避免人員集中。

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