“有了郵儲銀行的貸款，賓館硬件設(shè)施就能得到改善，我的利潤就能翻一番。”這是嘎它在玉樹說的最多的一句話。嘎它在玉樹經(jīng)營一家賓館，隨著市場需求的不斷變化，賓館的條件無法滿足旅客需求，聽說郵儲銀行的貸款十分便捷，嘎它便抱著試一試的心態(tài)來到了郵儲銀行玉樹州支行。因客戶不會說漢語和玉樹方言，支行客戶經(jīng)理耐心詢問，實地走訪，最終成功發(fā)放貸款250萬元。

客戶為郵儲銀行玉樹州支行送上錦旗。郵儲銀行玉樹州支行供圖

“他們又熱情又專業(yè)，不厭其煩地幫助我，貸款辦理效率快手續(xù)簡便，他們這種真誠為客戶服務(wù)的精神值得贊揚，雙手為他們點贊。”從客戶質(zhì)樸的話語中體現(xiàn)出對郵儲銀行玉樹州支行深深的信任和感激。

郵儲銀行玉樹州支行在各項業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展的同時，始終強調(diào)加強隊伍建設(shè)、服務(wù)與營銷相結(jié)合�？蛻艚�(jīng)理所表現(xiàn)出的認(rèn)真負(fù)責(zé)、耐心細致的工作態(tài)度和敬業(yè)精神，為郵儲銀行融入高原玉樹奠定了基礎(chǔ)。支行始終立足百姓貸款需求，不斷加大信貸政策宣傳力度，采取送政策、送服務(wù)到家，拉近了與當(dāng)?shù)匕傩盏木嚯x和感情，客戶對郵儲銀行豎起稱贊的大拇指以表感謝之情�？蛻舻恼J(rèn)可，是支行前進的動力，玉樹州支行將進一步踐行“以客戶為中心”的理念，繼續(xù)秉承“服務(wù)大眾 情系客戶”的使命，努力為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、周到的服務(wù)，打造郵儲銀行在當(dāng)?shù)亓己玫钠放菩蜗�，贏得客戶信任、社會認(rèn)可，讓更多的客戶感受到“郵儲溫度”。（來源：郵儲銀行玉樹州支行）

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