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中信銀行開(kāi)展金融知識(shí)宣講活動(dòng) 切實(shí)保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益
為提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),切實(shí)保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益,中信銀行西寧分行近日組織開(kāi)展了“普及金融知識(shí),守住‘錢(qián)袋子’”和“防范非法集資宣傳月”活動(dòng)。
本次宣傳活動(dòng)主題涉及防范非法集資、電信詐騙、識(shí)別虛假?gòu)V告、抵制反洗錢(qián)等,宣傳方式主要為線上和線下兩種。線下宣傳主要以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為宣傳陣地,通過(guò)張貼海報(bào)、發(fā)放宣傳折頁(yè)、廳堂微沙等形式,為客戶解讀關(guān)于個(gè)人賬戶的管理要求及新型犯罪形式。線上宣傳主要通過(guò)微信朋友圈、LED屏幕、短信、廣告機(jī)等多種形式,分行自行制作多個(gè)原創(chuàng)海報(bào),通過(guò)“以案說(shuō)險(xiǎn)”“風(fēng)險(xiǎn)提示”的形式,向廣大消費(fèi)者進(jìn)行宣傳教育。西寧分行還通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)、強(qiáng)化職業(yè)道德教育等,充實(shí)員工的金融知識(shí)儲(chǔ)備,從而更好服務(wù)金融消費(fèi)者。
自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),西寧分行非常重視“非接觸式”宣傳,支行員工積極通過(guò)微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)原創(chuàng)海報(bào),讓朋友圈的客戶都能看到宣傳內(nèi)容,了解金融知識(shí),增強(qiáng)他們的金融意識(shí)。同時(shí)客戶經(jīng)理也在為企業(yè)客戶提供上門(mén)服務(wù)時(shí),同步進(jìn)行宣傳,講解各種金融詐騙的常見(jiàn)手段,提醒企業(yè)會(huì)計(jì)人員防范金融詐騙,做到不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬。
開(kāi)展金融知識(shí)宣講活動(dòng),有效提升了消費(fèi)者的金融知識(shí)水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,同時(shí)也持續(xù)提高了中信銀行西寧分行的服務(wù)水平和消費(fèi)者滿意度。(來(lái)源:中信銀行西寧分行)
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