青海這十年|努力打通司法聯(lián)系群眾、服務群眾的“最后一公里”

人民網(wǎng)西寧9月16日電 (楊啟紅)本網(wǎng)從“青海這十年”青海省高級人民法院專場新聞發(fā)布會獲悉,十年來,全省法院深入踐行司法為民、換位思考理念,努力克服服務半徑大、巡回審判成本高、高海拔地區(qū)條件艱苦等困難,聚焦一站式多元解紛和訴訟服務體系建設,主動探索符合本地區(qū)特點的司法便民利民惠民舉措,不斷豐富“馬背法庭”形式,大力推進巡回審判,努力打通司法聯(lián)系群眾、服務群眾的“最后一公里”,一審審結各類民事案件356319件。
近年來,全省法院推動訴訟服務模式轉型升級,實現(xiàn)了立案、調解、送達、訴前保全、申訴等主要對外服務事務100%全流程在線辦理,跨域立案服務覆蓋率達100%;搭建了12368訴訟服務熱線一號通辦平臺,推進人民法院調解平臺遠程視頻調解等10個信息化應用平臺,將線下服務項目全部集成到線上,健全完善線上線下一體化訴訟服務體系,最大限度為群眾應用信息化智能方式參與司法活動創(chuàng)造了條件,努力實現(xiàn)法院為偏遠地區(qū)群眾提供便捷高效的在線訴訟服務,讓人民群眾成為在線訴訟服務的實踐參與者、直接受益者和成效評判者,真正實現(xiàn)了群眾少跑腿、服務零距離。
另一方面,法院把非訴訟糾紛解決機制挺在前面,努力實現(xiàn)關口前移、源頭預防、多元化解,大力促進基層解紛網(wǎng)格建設,依托人民法庭合理布局訴訟服務站點,加強對基層自治組織、當?shù)厝罕姷姆ㄖ屋o導和調解指導,因地制宜健全糾紛預防化解模式,把司法調解與人民調解、行政調解、行業(yè)調解等聯(lián)動起來,把訴訟方式同仲裁、公證、調解、行政復議、行政裁決等非訴訟方式銜接起來,引導群眾盡可能采取非訴訟方式就地解決糾紛;大力推進人民調解平臺“三進”工作,通過網(wǎng)格法官和調解員、聯(lián)絡員有效打通與縣、鄉(xiāng)、村司法服務和社會治理之間的網(wǎng)絡連接,形成以設立巡回審判點為中心的巡回審判網(wǎng)絡,推進人民法院矛盾糾紛化解陣地向前延伸,基層矛盾糾紛化解更加多元化。
值得注意的是,針對青海地廣人稀,很多法院轄區(qū)面積大、人口分散的客觀實際,法院加大巡回審判力度,法官主動走進田間地頭、山間草場、牧民帳房就地開庭,讓“流動的人民法庭”更好地滿足群眾司法需求,利用巡回審判、在線訴訟等方式,把司法服務送到群眾中間,讓人民群眾切實感受到公平正義就在身邊。
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