雜亂的建筑材料、坑洼的小區(qū)路面、破碎的門窗玻璃、停擺的塔吊……這是西寧市晶珠廣場小區(qū)（以下簡稱：晶珠廣場）已經(jīng)入住的業(yè)主面對的日常，而這些情況長期存在一直未有整改。

有業(yè)主表示，自己已經(jīng)來過晶珠廣場無數(shù)遍，每次都是同一個樣子，施工沒有進度，很鬧心；也有部分業(yè)主表示，自己的房子屬于晶珠廣場一期項目，在多次投訴、反映情況后，經(jīng)過政府相關部門多次召開協(xié)調會，目前雖已入住，但每天面對的都是破爛不堪的居住環(huán)境。

據(jù)晶珠廣場業(yè)主提供的購房合同顯示，晶珠廣場一期項目合同約定交房日期為2019年5月31日，距今已超3年；晶珠廣場二期項目合同約定交房日期為2020年12月31日，也已經(jīng)過去2年。

上為晶珠廣場一期購房合同，下為晶珠廣場二期購房合同。晶珠廣場業(yè)主供圖

2020年年初至今，人民網(wǎng)“領導留言板”陸續(xù)收到大量晶珠廣場業(yè)主的留言，反映該小區(qū)延期交房問題。為了解情況，近日，本網(wǎng)與晶珠廣場部分業(yè)主一起，到該小區(qū)實地探訪。

晶珠廣場未完工的小區(qū)正門。人民網(wǎng) 況玉攝

已入住業(yè)主：小區(qū)物業(yè)形同虛設

“已經(jīng)住進來的業(yè)主大概有二三百人，只能通過地下車庫的通道進樓。”順著這名業(yè)主手指的方向，能看到有幾名行人正在出入一個昏暗的通道。

進入通道，除了幾盞昏暗的日光燈和未完成封閉的坑洞漏下的自然光外，沒有其他光源，也沒有任何指向性標識，通道里各處堆積如山的垃圾格外顯眼。

晶珠廣場行人進出的通道內堆積的垃圾。人民網(wǎng) 況玉攝

“大人倒是不怕，小孩子走這么黑黢黢的通道怕不怕？老人走這里萬一摔一跤怎么辦？不到一個月就過年了，我都不敢讓親戚來串門，感覺丟人?！庇幸呀?jīng)入住的業(yè)主說，“我家裝修的時候，因為沒用指定的施工方，還被物業(yè)說我違規(guī)裝修。”

晶珠廣場業(yè)主向本網(wǎng)展示小區(qū)物業(yè)發(fā)送的短信。人民網(wǎng) 況玉攝

時值寒冬，提到水電暖，不少已入住的業(yè)主再次表達不滿：“我家溫度只有15攝氏度左右，在家里棉襖就沒脫過。”“停水停電是家常便飯。”“有次我去交電費，物業(yè)說不收，除非先把暖氣費交了?！?/p>

未入住業(yè)主：交房逾期理由牽強

走出通道后，本網(wǎng)與部分業(yè)主來到晶珠廣場二期施工現(xiàn)場。四五名工人正在這里閑逛?！澳甑琢?，不少人回家了?！逼渲幸晃还と丝嘈χf，他是2022年9月進入該小區(qū)施工的，他們這一隊人只負責小區(qū)玻璃幕墻的安裝，但目前冬季無法施工，并且還被拖欠了工資，“在這里幾乎每個人的工錢都欠著呢，欠了我萬把塊錢，沒錢我也回不去家?！?/p>

據(jù)隨行的業(yè)主介紹，2022年9月份的時候，西寧市住房保障房產局和城西區(qū)城鄉(xiāng)建設局派專人到現(xiàn)場盯項目進度。

晶珠廣場二期未完工的樓棟。人民網(wǎng) 劉沛然攝

整理晶珠廣場業(yè)主提供的延期交房通告及人民網(wǎng)“領導留言板”中相關部門的回復，從2020年起至今，晶珠廣場交房時間共經(jīng)歷8次延期。2020年5月該小區(qū)發(fā)布的延期交房通告中給出的理由為“環(huán)保督察、鳳凰山路修路、羚羊路改擴建工程、設計規(guī)范調整、新冠肺炎等不可抗力”，在之后的通告中大多也是同樣理由。

晶珠廣場開發(fā)商于2020年5月張貼的延期交房通告。晶珠廣場業(yè)主供圖

“2022年都過完了，路也修好幾年了，環(huán)保督察也過去好幾年了，有些新冠肺炎疫情期間開工的樓盤也開始交房了，怎么就晶珠廣場會找理由呢？”業(yè)主們表示，百般推諉的交房過程、糟糕的房屋質量、形同虛設的物業(yè)，晶珠廣場的種種做法讓廣大業(yè)主很是不滿，開發(fā)方逾期交房的理由過于牽強。

業(yè)主的無奈：訴求從未實質解決

“二期好多業(yè)主都是2021年左右買的房子，當時聽說小區(qū)延期交房了，但知道有政府相關部門在不斷協(xié)調，加上價格和地段合理，才會購買。”有晶珠廣場二期業(yè)主說，買房子讓很多家庭背了數(shù)十萬的貸款，但以現(xiàn)在晶珠廣場的口碑，房子退不了也賣不掉。

還有業(yè)主說，為了買房，他們賣了自己原有的房屋，本想著租房住幾個月后就可以搬進新家，但沒想到一租就是好幾年?！皹I(yè)主群里有個小伙子，買這里的房本來是想給父母養(yǎng)老的，結果房子到現(xiàn)在還沒住上，去年父親去世了?！?/p>

當問起退房事宜時，有業(yè)主無奈地說：“當時買房用了住房公積金貸款，大概有60萬，當我提出退房申請的時候，開發(fā)商說要把公積金貸款全還完才能退，要不然手續(xù)不好走?！边€有的業(yè)主說：“各種各樣的理由不給退，最后就說讓我們去起訴。且不說耗不起起訴的時間成本、人力成本，即使官司贏了，開發(fā)商沒錢，拿什么退給我們？”

在人民網(wǎng)“領導留言板”的相關留言下，西寧市委督查室對晶珠廣場交房相關問題的最新回復稱：該小區(qū)將爭取2023年6月30日前交房。業(yè)主們對這一回復將信將疑：交房日期已多次延后，此類回應已失去信任基礎；其次該項目歷經(jīng)數(shù)次人事變更，能否成功交房無法確定；第三，開發(fā)商屢次違約并未受到任何處罰，有業(yè)主希望拿出切實可行的處罰辦法。

晶珠廣場售樓處里的公示欄。人民網(wǎng) 況玉攝

探訪過程中，本網(wǎng)與部分業(yè)主在晶珠廣場售樓處等候約一個小時，沒有任何開發(fā)商或物業(yè)相關工作人員詢問身份。本網(wǎng)主動詢問了售樓處工作人員，該名工作人員表示自己已經(jīng)轉崗，對交房事宜并不知情。本網(wǎng)繼續(xù)詢問開發(fā)商的相關聯(lián)系方式，該名工作人員表示：“領導在開會不好打擾，自己只通過微信工作群與領導聯(lián)系，再無任何聯(lián)系方式?！?/p>

最終，本網(wǎng)輾轉通過西寧市城鄉(xiāng)建設局提供的聯(lián)系方式找到了開發(fā)商備案的項目負責人。該負責人稱“已經(jīng)離職”，并拒絕了進一步詢問。

相關部門：2023年6月30日必須交房

“12月20日，在項目協(xié)調會上開發(fā)商已經(jīng)承諾于明年6月30日交房，會上業(yè)主代表、開發(fā)商和我們都在?！苯?，本網(wǎng)聯(lián)系到了西寧市成立的晶珠廣場負責專班，據(jù)該專班中西寧市城西區(qū)城鄉(xiāng)建設局的李姓工作人員介紹，目前專班正在督促開發(fā)商向專班遞交書面形式的承諾書，并且開發(fā)商正在辦理用于晶珠廣場建設的貸款。

“明年的6月30日必須要交房。”據(jù)城西區(qū)城鄉(xiāng)建設局另一名白姓工作人員介紹，目前政府相關部門計劃天氣轉暖后，派駐工作人員進入現(xiàn)場值守，緊盯項目建設進度?！叭攵拔覀円呀?jīng)有專人在現(xiàn)場值守，項目也有了一些進展。項目進展緩慢的主要原因還是在資金上，經(jīng)過市、區(qū)兩級政府多次協(xié)調開發(fā)商與建設單位，工程進度有了明顯提升?！?/p>

西寧市委督查室在“領導留言板”上關于晶珠廣場交房時間的回復。截圖自人民網(wǎng)“領導留言板”

針對部分業(yè)主的退房訴求，本網(wǎng)還聯(lián)系到了青海立詹律師事務所董博俊律師，他表示滿足退房訴求的最佳途徑還是依照購房合同起訴，如果勝訴后開發(fā)商以資金不足為由拒不執(zhí)行，勝訴的業(yè)主可以向法院申請強制執(zhí)行?！皥?zhí)行方式還是比較多的，比如可以通過固定資產拍賣的方式完成執(zhí)行?！倍┛≌f。

晶珠廣場延遲交房一事，本網(wǎng)將繼續(xù)關注。

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