自便民辦稅春風(fēng)行動開展以來，國家稅務(wù)總局青海省稅務(wù)局圍繞快速響應(yīng)、高效落實(shí)、精細(xì)服務(wù)、智能辦稅、精簡流程、規(guī)范執(zhí)法等六個(gè)方面，推出一系列稅費(fèi)服務(wù)新舉措，打造更優(yōu)質(zhì)便捷高效的稅費(fèi)服務(wù)體系，讓便民辦稅春風(fēng)吹暖江源大地。

“一對一”“點(diǎn)對點(diǎn)”服務(wù)精準(zhǔn)送紅利

為落實(shí)新的組合式稅費(fèi)支持政策直接惠及市場主體，青海稅務(wù)結(jié)合助企暖企春風(fēng)行動和2023年度便民辦稅春風(fēng)行動，開展“一對一”“點(diǎn)對點(diǎn)”紅利賬單推送工作，幫助企業(yè)切實(shí)算好政策紅利“收益賬”，進(jìn)一步增強(qiáng)納稅人繳費(fèi)人對稅費(fèi)支持政策的獲得感。

剛察縣剛察恒耀建筑用料有限公司法人員李海軍說：“我們公司稅企互動平臺收到紅利賬單時(shí)，才發(fā)現(xiàn)去年累計(jì)享受稅費(fèi)政策紅利24.18萬元，紅利資金已被投入新的生產(chǎn)經(jīng)營，相信公司發(fā)展會越來越好。”

“2022年，公司研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除額近300萬元，有了稅惠真金白銀的支持，讓我們對今后的經(jīng)營發(fā)展充滿希望。”據(jù)西寧市湟中區(qū)人大代表、青海省博鴻化工科技股份有限公司董事長史建斌介紹，讓“人找政策”轉(zhuǎn)變?yōu)椤罢哒胰恕保髽I(yè)稅收優(yōu)惠政策做到了應(yīng)享盡享，為高新技術(shù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營與戰(zhàn)略發(fā)展再上新臺階提供了有力支持。

稅務(wù)管家服務(wù)全時(shí)在線答疑解難

“‘稅務(wù)管家’服務(wù)不僅推出了很多惠企措施，還能面對面輔導(dǎo)涉稅實(shí)操技巧、防范潛在涉稅風(fēng)險(xiǎn)?！焙１眳R通農(nóng)牧業(yè)開發(fā)有限公司會計(jì)史炳云說道。

為進(jìn)一步提升納稅人繳費(fèi)人滿意度，青海稅務(wù)部門以稅企微信群作為主要途徑，暢通稅企溝通橋梁，為納稅繳費(fèi)市場主體提供“管家式”服務(wù)，將納稅人最關(guān)心的稅收政策、減稅指南、申報(bào)期限等方面內(nèi)容及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)到稅企微信群內(nèi)，保障納稅人繳費(fèi)人第一時(shí)間掌握稅收新動態(tài)，架起了稅企溝通的“同心橋”。

個(gè)性化服務(wù)解決納稅人急難愁盼

青海稅務(wù)部門以解決納稅人繳費(fèi)人急難愁盼為目標(biāo)，幫助未及時(shí)攜帶辦稅資料的企業(yè)辦理涉稅業(yè)務(wù)，切實(shí)減輕企業(yè)辦稅負(fù)擔(dān)，有效提升了辦事群眾滿意度，為優(yōu)化稅收營商環(huán)境，助力經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展發(fā)揮積極作用。

“今天著急來辦理對外支付備案業(yè)務(wù)，資料沒有帶齊全，本來以為要白跑一趟，沒想到東川工業(yè)園區(qū)辦稅廳工作人員主動告知對外支付備案可以實(shí)現(xiàn)容缺辦理了，延后幾天把資料補(bǔ)上就可以繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)，很方便?！秉S河水電西寧太陽能電力有限公司財(cái)務(wù)人員關(guān)妍順利辦理了對外支付稅務(wù)備案業(yè)務(wù)。

定制服務(wù)快速響應(yīng)稅費(fèi)新訴求

青海省稅務(wù)局從組建省、市（州）聯(lián)合首席聯(lián)絡(luò)員團(tuán)隊(duì)、主動提供以集團(tuán)整體為服務(wù)對象的對稱式服務(wù)、健全統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)制、運(yùn)用大企業(yè)復(fù)雜涉稅事項(xiàng)協(xié)調(diào)機(jī)制提供專屬服務(wù)、提供定制化專題培訓(xùn)及涉稅訴求“綠色通道”、與大企業(yè)簽訂《稅收遵從合作協(xié)議》、建立大企業(yè)稅收事先裁定機(jī)制等7個(gè)方面推出具體舉措，持續(xù)拓展優(yōu)化大企業(yè)涉稅服務(wù)新路徑，積極主動為大企業(yè)提供定制式服務(wù)，以實(shí)招硬照全力支持全省大企業(yè)健康發(fā)展，助力企業(yè)做大做強(qiáng)。

“有新的稅費(fèi)政策，稅務(wù)人員都會第一時(shí)間推送給企業(yè)。如今，辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)更便捷，甚至不用去稅務(wù)大廳就能完成申報(bào)和稅款繳納。”尖扎縣政協(xié)委員、尖扎縣榮千央群農(nóng)家院法人萬瑪扎西說。

精準(zhǔn)滴灌服務(wù)用實(shí)招辦實(shí)事

青海稅務(wù)運(yùn)用大數(shù)據(jù)平臺，通過稅企互動平臺、微信群、云課堂等方式，第一時(shí)間篩選出符合條件的小微企業(yè)，靶向推送智能化、個(gè)性化政策解讀，為納稅人提供“一戶一策”定制式服務(wù)，變“等訴求上門”為“主動送政策”，及時(shí)解決了企業(yè)的政策需求問題。

2022年以來，青海啟迪清源新材料有限公司研究開發(fā)費(fèi)用達(dá)到270萬元，公司資金壓力較大。得知企業(yè)情況后，稅務(wù)局工作人員組建專家團(tuán)隊(duì)，深入企業(yè)精準(zhǔn)輔導(dǎo)，幫助企業(yè)申報(bào)享受研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除203.79萬元，減免稅額50.95萬元，實(shí)打?qū)嵉亩惢菁t利為企業(yè)注入創(chuàng)新發(fā)展的“強(qiáng)心劑”。

“2022年，我們通過享受小微企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策減免稅額50余萬元，緩解了資金壓力，提振了再創(chuàng)新、再發(fā)展的信心?！鼻嗪Ｃ朗⑿虏牧峡萍加邢薰矩?fù)責(zé)人張世潔說道。

下一步，青海省稅務(wù)局將進(jìn)一步結(jié)合實(shí)際，落實(shí)落細(xì)各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策，強(qiáng)化政策宣傳輔導(dǎo)，確保政策紅利加快向市場主體釋放，有效提振市場主體信心，為現(xiàn)代化新青海建設(shè)貢獻(xiàn)稅務(wù)力量。（國家稅務(wù)總局青海省稅務(wù)局 趙建政）

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