3月7日，十四屆全國人大一次會議第二場“代表通道”上，全國人大代表、青海省西寧市城西區(qū)興海路街道黨工委書記劉小蓉為大家分享了基層工作者通過點滴努力、全心全意為人民服務(wù)的故事。

“社區(qū)工作連著千家萬戶，關(guān)系著百姓冷暖。您作為一名基層工作者，可不可以和我們一起分享一下您的點滴故事？”在今天的“代表通道”上，法制日報全媒體記者向劉小蓉提問。

全國人大代表劉小蓉接受媒體采訪。新華社記者李鑫 攝

劉小蓉所在的興海路街道是一個老街區(qū)，轄區(qū)70%是老舊樓院，困難群眾多、老年居民多?！叭ツ?月，西寧迎來多輪強(qiáng)降雨，轄區(qū)居民趙青川家中遭遇地漏反水，我得知后第一時間趕到趙大爺家，一進(jìn)門，屋里的積水瞬間沒過我的鞋面，看著滿屋的水，我心急如焚，立馬挽起褲腳，拿起掃帚和水盆，一邊清理積水一邊了解情況?！眲⑿∪刂v述，趙大爺家所在的小區(qū)已經(jīng)有30多年了，地下管網(wǎng)老化，一遇到強(qiáng)降雨，居民家中經(jīng)常會滴漏反水、下水堵塞。“地上”不起眼的小事，可根子卻在“地下”，當(dāng)務(wù)之急是更換下水管網(wǎng)，可這個小區(qū)的多數(shù)家庭困難，根本拿不出錢來。“我們經(jīng)過入戶走訪，聯(lián)系相關(guān)部門多次協(xié)商，爭取了小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施改造項目，更換下水管網(wǎng)，修繕道路、花園等，從根子上解決了群眾的揪心事。”

劉小蓉走訪轄區(qū)群眾。興海路街道供圖

劉小蓉介紹，作為街道工作者，他們積極參加西寧市創(chuàng)建鑄牢中華民族共同體意識示范市工作，以及“石榴籽家園”創(chuàng)建活動。通過“為民辦實事”項目，徹底解決了許多老舊小區(qū)暖氣不熱、沒有電梯、缺少綠化等老大難問題，分批次更換了老舊小區(qū)地下管網(wǎng)，修建了幸福庭院，安裝了健身器材。

劉小蓉說，興海路街道中華巷社區(qū)有一個與物業(yè)長期存在矛盾的小區(qū)，居民普遍有加裝電梯、更換壁掛鍋爐的需求?！拔覀儧]有絲毫猶豫，當(dāng)即承諾解決問題?！背兄Z容易兌現(xiàn)難，起早貪黑，挨家挨戶進(jìn)行走訪，逐戶了解情況。有的居民白天不在家，就晚上登門，有的出行沒有規(guī)律，就指定專人對接，經(jīng)過征求意見、化解矛盾、更換物業(yè)……“雖然經(jīng)歷了不少坎坷，可最終看到120戶居民家中更換了壁掛鍋爐，6部加裝電梯載著居民進(jìn)出家門的時候，一切辛苦都值了。”

腳下沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情?！白鳛橐幻麃碜曰鶎拥娜珖舜蟠?，我希望通過一點一滴的服務(wù)和努力，通過一件一件具體的事，讓老百姓切切實實感受到我們黨就是全心全意為人民服務(wù)的。我想，這就是黨的二十大精神在基層開花結(jié)果的生動體現(xiàn)。”劉小蓉表示。

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