素炒菜花、紅燒大蝦、土豆燉雞……剛出鍋的飯菜擺放在餐桌，工作人員為老人倒好茶水，擺好碗筷，“老人家們，快趁熱吃，看看合不合胃口?！?/p>

這溫馨的一幕出現(xiàn)在青海省海北藏族自治州門源縣物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會功能型黨支部（以下簡稱協(xié)會功能型黨支部）的“石榴籽”幸福食堂。近年來，協(xié)會功能型黨支部主動以“黨建引領(lǐng)城鎮(zhèn)基層治理”為宗旨，從物業(yè)管理方面著手，持續(xù)推動縣域物業(yè)行業(yè)健康發(fā)展，努力打造出了“紅色物業(yè)”黨建品牌，為基層社會治理注入“新活力”，煥發(fā)了社區(qū)互助的“新生機(jī)”。小區(qū)居民的獲得感、幸福感、認(rèn)同感得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。

幸福食堂吃出暖暖“幸福味兒”

“好啊，把我們孤寡老人照顧得好啊?！弊≡陂T源縣金色家園小區(qū)的雷奶奶一邊吃著飯菜一邊笑著說道，“我今年74歲了，老頭子沒有了，家里只有我一個人，時常組織我們過來吃飯，改善伙食?！?/p>

自協(xié)會功能型黨支部成立以來，便同步設(shè)立“石榴籽”幸福食堂，將所轄范圍內(nèi)的孤寡老人、殘疾人納入就餐范圍。

“轄區(qū)內(nèi)加上殘疾人目前有80人左右，但是基本能保證每個人每個月能輪到一次?！遍T源縣物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會會長郭生明介紹道，“尤其逢年過節(jié)，我們都會把大家聚集到一起，讓大家感受家的溫暖。”

老人在“石榴籽”幸福食堂就餐。人民網(wǎng) 況玉攝

此外，協(xié)會功能型黨支部還同步成立了“愛心課堂”，通過團(tuán)縣委的志愿者，為轄區(qū)內(nèi)的留守兒童進(jìn)行基礎(chǔ)作業(yè)輔導(dǎo)等等。

“13458”工作機(jī)制破解居民生活幸福密碼

“我的兒子是獨(dú)生子，還是殘疾人，應(yīng)該是有一筆補(bǔ)助的，你們能不能幫我們申請一下?！狈饽棠虒⒆砸岩恢币詠淼睦_告訴了上門走訪的工作人員。

工作人員記錄封奶奶訴求。人民網(wǎng) 況玉攝

近年來，協(xié)會功能型黨支部多措并舉為居民提供管家式服務(wù)，把黨建“紅細(xì)胞”滲透到了物業(yè)服務(wù)和社區(qū)治理各個環(huán)節(jié)，逐步探索形成“13458”工作機(jī)制，封奶奶就是通過該工作機(jī)制中的“四個必訪”（售后服務(wù)必訪、弱老群體必訪、留守兒童必訪、空巢老人必訪）尋求幫助。

轄區(qū)特殊人群登記卡。人民網(wǎng) 況玉攝

同時結(jié)合各小區(qū)實(shí)際需求，協(xié)會功能型黨支部組建了“紅袖章”服務(wù)隊(duì)，聯(lián)合婦聯(lián)、殘聯(lián)、民政、工會、司法所、派出所等各方資源形成合力，與“24小時快修隊(duì)”一起對社區(qū)排摸完善出的孤寡老人、殘疾人和留守兒童等人員開展“敲門行動”，提供送餐、打掃衛(wèi)生、就醫(yī)送藥和管道維修等志愿服務(wù)。截至目前，已解決群眾急難愁盼問題103件，維修房屋漏雨、疏通下水道、更換照明燈等緊急維修服務(wù)17次。

“石榴籽家園”便民服務(wù)點(diǎn)一角。人民網(wǎng) 況玉攝

“她們有時過來幫我燒熱水、買藥、打掃衛(wèi)生，對我們特別關(guān)心，有困難我也愿意找她們幫忙?！弊≡诮鹕覉@的祁奶奶告訴我們。

“24小時快修隊(duì)”上門維修。人民網(wǎng) 況玉攝

“紅色物業(yè)”守護(hù)居民安全

為全力打造“石榴籽家園”，確保居民安全、鄰里和睦，“紅色物業(yè)”充分發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢和群眾工作優(yōu)勢，成立“黨建+矛盾糾紛調(diào)解”中心，下設(shè)19個調(diào)解室，覆蓋85個小區(qū)，57名調(diào)解員全方位、全天候?yàn)槿罕娞峁凹t色服務(wù)”。截至目前，調(diào)解矛盾糾紛167件，調(diào)處成功164件，其中，鄰里糾紛71件、物業(yè)糾紛52件、賠償糾紛41件、賠付金額達(dá)2萬余元，有效推動“紅色物業(yè)”服務(wù)融入小區(qū)綜合治理體系。

“雞毛蒜皮無小事，只有從群眾身邊的小事抓起，才能提高群眾的幸福感，自從有了黨建這個抓手，‘紅色物業(yè)’將目光聚焦到老百姓的需求上，自覺把為民解憂作為重點(diǎn)工作來抓，不斷健全完善體制機(jī)制，進(jìn)一步提升服務(wù)水平?！遍T源縣物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會功能型黨支部書記馬宗德介紹道。

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