人民網(wǎng)西寧8月4日電 8月4日，本網(wǎng)從青海省文化和旅游廳獲悉，進(jìn)入旅游旺季以來(lái)，青海省、市、區(qū)三級(jí)旅游假期及旅游旺季工作指揮部持續(xù)深入開展旅游市場(chǎng)規(guī)范整治，陸續(xù)查處一批違法違規(guī)涉旅經(jīng)營(yíng)企業(yè)和從業(yè)人員，現(xiàn)將典型案例通報(bào)如下：

涉旅購(gòu)物場(chǎng)所處理情況方面，青海省旅游假期及旅游旺季工作指揮部辦公室在日常督導(dǎo)檢查中發(fā)現(xiàn)，海東市平安區(qū)桑吉晟景工藝品店存在只對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)開放，不對(duì)普通游客開放，并涉嫌誘騙游客購(gòu)買天珠、捐“香油錢”等行為，已責(zé)令停業(yè)整頓。

旅行社違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為方面，青海浪著旅游服務(wù)有限公司未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)，其行為違反了《中華人民共和國(guó)旅游法》第二十八條“設(shè)立旅行社，招徠、組織、接待旅游者，為其提供旅游服務(wù)，應(yīng)當(dāng)具備下列條件，取得旅游主管部門的許可”的規(guī)定，西寧市文化旅游廣電局依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第九十五條第一款的規(guī)定，給予該公司罰款人民幣10000元的行政處罰。

導(dǎo)游違法違規(guī)從業(yè)行為方面，1.導(dǎo)游范某某在旅游行程中擅自變更旅游行程的行為，違反了《導(dǎo)游管理辦法》第二十三條第二項(xiàng)“導(dǎo)游在執(zhí)業(yè)過(guò)程中不得有下列行為：（二）擅自變更旅游行程或者拒絕履行旅游合同”的規(guī)定，西寧市文化旅游廣電局依據(jù)《導(dǎo)游管理辦法》第三十二條第一款第五項(xiàng)的規(guī)定，給予范某某行政罰款2000元，并處暫扣導(dǎo)游證7日的行政處罰。2.導(dǎo)游李某某在旅游行程中擅自變更旅游行程的行為，違反了《導(dǎo)游管理辦法》第二十三條第二項(xiàng)“導(dǎo)游在執(zhí)業(yè)過(guò)程中不得有下列行為：（二）擅自變更旅游行程或者拒絕履行旅游合同”的規(guī)定，西寧市文化旅游廣電局依據(jù)《導(dǎo)游管理辦法》第三十二條第一款第五項(xiàng)的規(guī)定，給予李某某行政罰款2000元，并處暫扣導(dǎo)游證7日的行政處罰。3.導(dǎo)游劉某在旅游行程中擅自變更旅游行程的行為，違反了《導(dǎo)游管理辦法》第二十三條第二項(xiàng)的“導(dǎo)游在執(zhí)業(yè)過(guò)程中不得有下列行為：（二）擅自變更旅游行程或者拒絕履行旅游合同”的規(guī)定，西寧市文化旅游廣電局依據(jù)《導(dǎo)游管理辦法》第三十二條第一款第五項(xiàng)的規(guī)定，給予劉某行政罰款2000元，并處暫扣導(dǎo)游證7日的行政處罰。

非法開展旅游活動(dòng)違法行為方面，胡某某持偽造的導(dǎo)游證開展導(dǎo)游服務(wù)活動(dòng)，違反了《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》第五十二條第二項(xiàng)“有下列行為之一的，處十日以上十五日以下拘留，可以并處一千元以下罰款；情節(jié)較輕的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款:（二）買賣或者使用偽造、變?cè)斓膰?guó)家機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位或者其他組織的公文、證件、證明文件的”的規(guī)定，西寧市公安局城北分局給予胡某某行政拘留5日的行政處罰。

青海省文化和旅游廳在通報(bào)中指出，全省涉旅企業(yè)、廣大經(jīng)營(yíng)者及旅游從業(yè)人員一定要引以為戒，舉一反三，嚴(yán)禁欺客宰客，不得隨意毀約，自覺做到依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力維護(hù)“大美青?！钡牧己寐糜涡蜗?。相關(guān)執(zhí)法部門將持續(xù)加大市場(chǎng)秩序規(guī)范整治力度，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為，將依法依規(guī)從嚴(yán)處理。

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