西寧:民營企業(yè)稅費服務站讓民企“安家”更安心
為幫助民營企業(yè)享受更加便捷、高效、精準的納稅繳費服務,確保各項政策紅利落實落穩(wěn),國家稅務總局西寧市稅務局推動“稅務+工商聯(lián)”機制,部署各基層稅務局聯(lián)合轄區(qū)工商聯(lián)建立“民營企業(yè)稅費服務站”,進一步激發(fā)民營經(jīng)濟發(fā)展活力,提振民營經(jīng)濟發(fā)展信心。
稅費服務站主要負責接待民營企業(yè),提供稅費咨詢服務、定期召開稅企座談會、開設納稅人學堂、宣傳資料發(fā)放、涉稅訴求意見收辦等工作,幫助企業(yè)快速全面掌握相關涉稅信息,方便快捷辦理納稅繳費事項,確保各項政策紅利落實落穩(wěn),讓民營企業(yè)在稅費服務站這個“家”中安心發(fā)展。

城北區(qū)稅務局黨委書記、局長劉建平,城北區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長,區(qū)工商聯(lián)黨組書記、副主席吳玉婷共同為服務站揭牌。劉維瑄攝
“現(xiàn)在不用一大堆紙質(zhì)資料,很多業(yè)務都能自助辦理,真能稱得上‘指尖通辦’了?!薄半娮佣悇站窒到y(tǒng)一些操作,如果流程能更簡化一點就好了”......城北區(qū)稅務局依托稅費服務站,與城北區(qū)工商業(yè)聯(lián)合會(商會)開展合作共建活動。在座談會上,商會成員納稅人暢所欲言,從電子稅務局的功能操作、系統(tǒng)維護,以及數(shù)電票推廣、遠程協(xié)助領票等方面為稅務局提建議、出點子。隨后,商會代表走進辦稅服務廳,零距離感受辦稅流程,切實體驗辦稅大廳精細化、個性化、便捷化的稅費服務。
針對不同規(guī)模的企業(yè)以及他們各自的稅費服務需求,稅費服務站按照“專精特新”“小巨人”重點民營企業(yè)、一般稅源企業(yè)和個體工商戶實行分類服務措施,建立和完善“總體覆蓋、服務到戶、責任到人、包保落實”的服務機制,為轄區(qū)內(nèi)民營企業(yè)營造全員、全域、全程服務的良好局面。

城西區(qū)稅務局稅費管家為納稅人發(fā)放“稅費管家聯(lián)系卡”。梅亞星攝
城西區(qū)稅務局向新辦民營企業(yè)推送“稅費管家聯(lián)系卡”,精準對接企業(yè)類型,幫助民營企業(yè)快速全面地掌握相關涉稅信息,方便快捷地辦理納稅繳費事項,同時,廣泛收集民營企業(yè)的辦稅繳費訴求,最大程度聽取民營企業(yè)的意見建議?!敖⒚駹I企業(yè)稅費服務站能夠加強我們各部門之間的溝通協(xié)作和信息共享,我們將與區(qū)稅務局共同發(fā)力,為民營企業(yè)提供更專業(yè)、精準的服務?!背俏鲄^(qū)工商聯(lián)秘書長陳志浩在看到區(qū)局收集到的企業(yè)訴求后談道。
對標新時代“楓橋式”稅務所的建設要求,“民營企業(yè)稅費服務站”在幫助企業(yè)解決困難,完成訴求的同時,也達到了“小事不出分局,大事不出區(qū)局,矛盾化解不上交”的效果。
以稅費服務站為切口,通過多部門聯(lián)動機制,走進群眾“問盼”,走進企業(yè)“問需”、走進基層“問計”是西寧市稅務部門在服務民營企業(yè)中的新思路,稅務部門也將根據(jù)企業(yè)所需所求提供針對性服務,更好助力稅惠政策直達快享,實現(xiàn)“以稅惠企、以稅興企”。(來源:國家稅務總局西寧市稅務局)
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