虎臺(tái)派出所家屬院地下室亂堆亂放裝修垃圾，不僅散發(fā)異味，還存在消防安全隱患，社區(qū)工作人員、在職黨員和物業(yè)進(jìn)行兩天的集中清理，還給居民干凈整潔的居住環(huán)境。

“我們把問題反饋給社區(qū)，社區(qū)第一時(shí)間聯(lián)系城西區(qū)市政公用服務(wù)中心到現(xiàn)場(chǎng)查看并商議處理方案，沒想到這么快解決了?！笨粗矍氨灰频舻摹巴岵薄睒洌幼≡诨⑴_(tái)小區(qū)的羅先生感慨道。

“‘筑點(diǎn)連線’、在職黨員入格，服務(wù)群眾的力量增強(qiáng)了，我們社區(qū)工作人員工作也更有勁兒了?！?/p>

第二批主題教育開展以來，城西區(qū)通過“筑點(diǎn)連線”結(jié)合機(jī)制，即筑牢基層點(diǎn)、連接行業(yè)線，積極推動(dòng)在職黨員常態(tài)化進(jìn)社區(qū)工作，深入基層、貼近群眾，統(tǒng)籌推進(jìn)“黨員入格 一網(wǎng)兜底”服務(wù)機(jī)制和“菜單式”服務(wù)模式，著力解決群眾急難愁盼問題，把暖民心的工作做到群眾心坎上。

截至目前，共有3768名在職黨員通過線上線下在社區(qū)報(bào)到，建言獻(xiàn)策提出工作改進(jìn)辦法555條，認(rèn)領(lǐng)微心愿1346個(gè)，參與社區(qū)組織開展的各類志愿活動(dòng)226次。

“菜單式”服務(wù)精準(zhǔn)對(duì)接群眾需求

“天氣越來越冷了，我們家里的溫度沒有之前高了，是不是可以讓鍋爐燒的時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn)？”“鍋爐運(yùn)行時(shí)間越來越長(zhǎng)了，能不能請(qǐng)專業(yè)人員檢查一下，我們也能放心一些?！鼻安痪?，虎臺(tái)街道辦事處虎臺(tái)社區(qū)不少居民向社區(qū)反映取暖和鍋爐安全相關(guān)問題較為集中。

“根據(jù)居民反映的問題列出‘菜單’，我們街道和社區(qū)就要制定解決問題的具體方案‘定菜’并解決到位，最終由居民來‘品菜’做出評(píng)價(jià)?！被⑴_(tái)社區(qū)黨委書記秦文花告訴記者。

西寧市市場(chǎng)監(jiān)督管理局的在職黨員劉寧強(qiáng)、淮飛、荊暉、蔣璐、陳全等報(bào)到在虎臺(tái)社區(qū)，了解這一情況后，在職黨員發(fā)揮業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，與社區(qū)共同對(duì)轄區(qū)內(nèi)鍋爐設(shè)備進(jìn)行安全運(yùn)行檢查及隱患排查。

市場(chǎng)監(jiān)管局在職黨員和特種設(shè)備安全監(jiān)察科檢查人員通過對(duì)“點(diǎn)單”的9所學(xué)校、小區(qū)、單位、商住樓的13臺(tái)鍋爐的設(shè)備安全管理、設(shè)備運(yùn)行、設(shè)備信息化系統(tǒng)、水質(zhì)監(jiān)測(cè)、能效測(cè)試等情況實(shí)地檢查，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，要求各單位立即整改。

秦文花介紹，在“菜單式”服務(wù)的大框架下，社區(qū)還結(jié)合自身情況，推出特色服務(wù)，依托“暖心敲門”行動(dòng)、網(wǎng)格員微信群、“問題墻+回音壁”等載體，主動(dòng)了解群眾急難愁盼問題。

勝利路街道辦事處通過“線上+線下”方式，發(fā)布社區(qū)各項(xiàng)為民服務(wù)工作事項(xiàng)，讓在職黨員有選擇有針對(duì)性地參與社區(qū)服務(wù)，將在職黨員分配至各網(wǎng)格，依托網(wǎng)格黨組織，提供“精準(zhǔn)化”服務(wù)，采取“多方點(diǎn)單、社區(qū)派單、黨員接單”的工作模式，真正實(shí)現(xiàn)在職黨員“回家”，服務(wù)群眾“到家”。

“黨員入格 一網(wǎng)兜底”實(shí)實(shí)在在辦實(shí)事

黨員干部要在推動(dòng)發(fā)展、基層治理、服務(wù)群眾中主動(dòng)作為，聚焦解決群眾急難愁盼問題，把實(shí)事辦好、好事辦實(shí)。

開展職業(yè)技能培訓(xùn)、宣傳惠企惠民政策、解讀社會(huì)保險(xiǎn)政策……城西區(qū)人社局全體黨員第一時(shí)間到所在社區(qū)報(bào)到入格，將業(yè)務(wù)融入服務(wù)，開展多維度、專業(yè)化志愿服務(wù)。截至目前，有25名在職黨員入格并參加社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)60余次，做到了黨員入格全覆蓋。

“這幾類都是新型詐騙手段，要牢記?！薄拔覀儙е鴲廴鲩T時(shí)，這些‘裝備’和‘流程’不能少。”……在城西區(qū)各新時(shí)代文明實(shí)踐站、社區(qū)活動(dòng)場(chǎng)所，時(shí)常能看到城西區(qū)司法局入格黨員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)“點(diǎn)單式”解疑，以生動(dòng)鮮活的形式和老百姓聽得懂、能接受的語(yǔ)言，解讀群眾關(guān)心的防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、文明養(yǎng)犬等熱門話題。

進(jìn)村（社區(qū)）入戶、深入一線、直面問題。城西區(qū)司法局堅(jiān)持和發(fā)展“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，充分發(fā)揮調(diào)解維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定“第一道防線”作用，入格黨員聯(lián)合轄區(qū)調(diào)解員，拉網(wǎng)式全面排查矛盾糾紛，動(dòng)員群眾將隱藏的矛盾糾紛擺到面上，依托社區(qū)網(wǎng)格員、矛盾糾紛隨手報(bào)APP等載體，排查梳理物業(yè)糾紛、鄰里糾紛、婚姻家庭糾紛等類型糾紛381件，確?！靶∈虏怀龃澹ㄉ鐓^(qū)），大事不出鎮(zhèn)（街道）”，不斷提升群眾的幸福指數(shù)。（西寧晚報(bào) 張弘靚）

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