1月2日，為期5天的元旦假期鐵路運(yùn)輸結(jié)束，中國(guó)鐵路青藏集團(tuán)有限公司客流水平保持在較高位置，累計(jì)發(fā)送旅客220845人次，較2023年元旦假期同比增長(zhǎng)238.95%，假期運(yùn)輸工作平穩(wěn)有序。

青藏集團(tuán)公司精準(zhǔn)配給運(yùn)能，加大對(duì)重點(diǎn)地區(qū)和熱門方向的運(yùn)力投放，直通客流主要集中在北京、成都、西安等方向，管內(nèi)客流主要以格爾木至西寧、拉薩至日喀則、拉薩至林芝等方向?yàn)橹?，期間共計(jì)加開臨時(shí)旅客列車11趟，組織開行動(dòng)車組列車18趟，最大限度滿足旅客假日出行需求。同時(shí)，管內(nèi)各大客運(yùn)站在客流高峰時(shí)段及時(shí)增加安檢、驗(yàn)票通道，在客流密集區(qū)域增配人員做好引導(dǎo)服務(wù)，做好電子屏、廣播等動(dòng)態(tài)咨詢服務(wù)。用好鐵路12306網(wǎng)絡(luò)訂餐、中轉(zhuǎn)換乘等功能，強(qiáng)化線上預(yù)約管理，提升線下響應(yīng)效率。以“天路格桑花”品牌服務(wù)崗、服務(wù)隊(duì)、服務(wù)臺(tái)為主力，廣泛服務(wù)老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客。

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