眼前，青海湖的萬頃碧波直連天際，高原的純粹與遼闊撞入胸懷。今年夏天，遠(yuǎn)道而來的四川游客張潔發(fā)現(xiàn)，這顆“高原藍(lán)寶石”不僅風(fēng)光依舊，整個(gè)游覽體驗(yàn)更是悄然提檔升級(jí)。

遼闊壯美的青海湖。人民網(wǎng)記者 張力洋攝

“這票可太實(shí)用了，不僅可以72小時(shí)內(nèi)不限次數(shù)進(jìn)出青海湖二郎劍景區(qū)，還可以體驗(yàn)很多游玩項(xiàng)目……”張潔一邊介紹，一邊展示手機(jī)里的“夢(mèng)幻西海行”小程序，上面的游玩攻略和智能客服，讓她覺得旅游省心又方便。

“為了讓大伙兒玩得更舒坦，我們景區(qū)可是鉚足了勁兒搞‘智慧旅游’！”青海湖旅游發(fā)展集團(tuán)有限公司黨委宣傳部副部長許發(fā)成介紹，現(xiàn)在游客來青海湖游玩，吃住行游購可以在小程序上一鍵搞定?！拔覀兤脚_(tái)還把青甘大環(huán)線上其他景點(diǎn)的精華玩法、特色產(chǎn)品都打包進(jìn)來了，你想從青海湖一路玩到敦煌、張掖的話，行程規(guī)劃、特色推薦在這一個(gè)小程序里就能看明白。”

游客在青海湖體驗(yàn)游玩項(xiàng)目。人民網(wǎng)記者 甘海瓊攝

作為我國最大的內(nèi)陸咸水湖，青海湖每年吸引著數(shù)百萬游客前來游玩。為了讓游客有更好的游覽體驗(yàn)，景區(qū)管理部門開啟了一場(chǎng)全方位的服務(wù)升級(jí)行動(dòng)。

“我們可以監(jiān)測(cè)到景區(qū)游客和智慧公路車輛的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，客流高峰期會(huì)增加停車場(chǎng)和景區(qū)檢票處的疏導(dǎo)人員，提高游客入園和車輛出入的效率，避免造成擁堵。”在青海湖二郎劍景區(qū)智慧管控中心，管理員宋生亮看著屏幕上實(shí)時(shí)更新的游客分布、車輛通行、客源地分析等數(shù)據(jù)說道。

沿著嶄新的柏油路前行，沿途的停車場(chǎng)讓人眼前一亮。車位規(guī)劃科學(xué)合理，充電樁、無障礙停車位等設(shè)施一應(yīng)俱全?！拔覀儗?duì)原有停車場(chǎng)進(jìn)行了智能化改造，不僅增加了200個(gè)車位，還引入了智能停車系統(tǒng)，智慧管控中心能實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)到停車場(chǎng)內(nèi)的車輛數(shù)據(jù)?！痹S發(fā)成介紹。

“往年旺季排長隊(duì)等車位是常事，今年一來就有地兒停，痛快！”自駕來的王師傅樂了。更貼心的是，人與車流的“分道揚(yáng)鑣”讓帶著老人孩子的游客不再精神緊繃。

青海湖美景。人民網(wǎng)記者 張力洋攝

在提升服務(wù)的同時(shí)，青海湖二郎劍景區(qū)始終將生態(tài)保護(hù)放在首位。新建的污水處理系統(tǒng)采用先進(jìn)技術(shù)，確保景區(qū)產(chǎn)生的污水全部達(dá)標(biāo)處理。生態(tài)廁所的推廣使用，既減少了環(huán)境污染又為游客提供了便利。

這份用心，在水上也不例外。乘坐青海湖二郎劍景區(qū)內(nèi)的帆船駛向湖心，船長向來訪者介紹：“所有船上的污水，一滴都不許進(jìn)湖，統(tǒng)統(tǒng)打包上岸，交給專業(yè)機(jī)構(gòu)處理?！卑渡?，污水處理廠、垃圾填埋場(chǎng)應(yīng)有盡有。志愿者手持垃圾袋、夾子等工具，對(duì)青海湖周邊的步道、草地等區(qū)域進(jìn)行清理，用行動(dòng)守護(hù)著這一方水土的純凈。

青海湖中嬉戲的水鳥。人民網(wǎng) 馬可欣攝

保護(hù)做扎實(shí)了，體驗(yàn)升級(jí)也更顯匠心。新增的熱氣球項(xiàng)目，嚴(yán)格限定飛行高度，避免驚擾候鳥棲息；建成的中國第一代魚雷發(fā)射試驗(yàn)基地紀(jì)念館與青藏高原野生動(dòng)植物標(biāo)本館，成為青少年接受愛國主義教育以及自然教育的重要場(chǎng)所；新推出的“裸小鯉”“灰小鷗”等文創(chuàng)IP形象，不僅圈粉無數(shù)，更讓守護(hù)高原生靈的種子播撒在游客心中……

游客在青海湖拍照打卡。人民網(wǎng) 馬可欣攝

一直以來，青海省不斷推進(jìn)景區(qū)提檔升級(jí)，大力發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”新業(yè)態(tài)，建設(shè)國家級(jí)生態(tài)旅游線路和風(fēng)景道，全力推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

2024年，《青海積極打造國際生態(tài)旅游目的地》入選全國文化和旅游領(lǐng)域改革創(chuàng)新優(yōu)秀案例。由此，青海這片高原大地成為越來越多游客首選的文化旅游體驗(yàn)地。截至2025年4月，青海省接待游客1350萬人次，同比增長22.7%。

大自然的饋贈(zèng)造就了雄奇壯麗的青海風(fēng)光，世代生活于此的青海人則以最深的敬畏與守護(hù)，讓這份天賜的禮物圣潔如初。（孫海峰、白波、張力洋、王紹紹、馬可欣、甘海瓊、顧斐菲、楊啟紅）

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