近日，興海縣總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善體制機(jī)制，以實(shí)際行動(dòng)保障群眾合法權(quán)益、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

壓實(shí)責(zé)任激發(fā)活力，攻堅(jiān)目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn)。目標(biāo)引領(lǐng)，高位推動(dòng)。年初，興海縣召開全縣矛盾糾紛多元化解推進(jìn)會(huì)，構(gòu)建“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主導(dǎo)、部門協(xié)同、多元共治”的工作格局。截至目前，全縣排查矛盾糾紛271件、已化解229件，100天一般性糾紛清零目標(biāo)已完成。動(dòng)態(tài)排查，摸清底數(shù)。發(fā)動(dòng)全社會(huì)力量，發(fā)布集中排查矛盾糾紛通告，對(duì)草山糾紛、勞資糾紛、涉法涉訴、移民安置、家庭鄰里等重點(diǎn)領(lǐng)域開展7輪次全覆蓋排查，建立動(dòng)態(tài)管理“一案一冊”271卷。

優(yōu)化機(jī)制建強(qiáng)隊(duì)伍，提升調(diào)解專業(yè)水平。細(xì)化流程，精準(zhǔn)研判。深化“三級(jí)聯(lián)動(dòng)+多元聯(lián)調(diào)+部門聯(lián)處”矛盾糾紛綜合調(diào)解機(jī)制，通過召開分析研判會(huì)、重點(diǎn)糾紛會(huì)商會(huì)、信訪工作聯(lián)席會(huì)、綜治中心調(diào)度會(huì)等，持續(xù)強(qiáng)化分析研判和預(yù)警預(yù)測。優(yōu)化機(jī)制，規(guī)范運(yùn)行。依托綜治中心規(guī)范化建設(shè)，優(yōu)化“六項(xiàng)機(jī)制”，強(qiáng)化橫向統(tǒng)籌協(xié)調(diào)與縱向指揮調(diào)度，完善常駐隨駐管理，新增《興海縣社會(huì)治安綜合治理中心調(diào)解員、書記員管理制度》，實(shí)行定人、定崗、定責(zé)定事，全面提升服務(wù)質(zhì)效。

強(qiáng)化平臺(tái)源頭預(yù)防，提升綜合治理效能。“一站式”中心成效凸顯。以“一站式”矛盾糾紛多元協(xié)調(diào)中心為基礎(chǔ)，整合五大中心資源，規(guī)范設(shè)置“一廳五室七崗”。高效運(yùn)轉(zhuǎn)研判預(yù)警、多元化解、崗位管理、督辦問責(zé)等制度機(jī)制。2025年以來中心受理各類矛盾糾紛146件，成功調(diào)處143件（調(diào)處成功率約98%）。閉環(huán)式回訪鞏固成效。建立跟蹤回訪制度，通過電話回訪、上門走訪等方式，確保矛盾不反彈，鞏固調(diào)處成果。今年成功調(diào)處的143件，回訪鞏固率100%。

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