西寧市大通回族土族自治縣圍繞“提升城市治理能級(jí)、增進(jìn)群眾幸福質(zhì)感”目標(biāo)，將物業(yè)管理服務(wù)提質(zhì)增效納入城鄉(xiāng)融合發(fā)展全局，通過(guò)機(jī)制創(chuàng)新、精細(xì)服務(wù)、網(wǎng)格治理三維發(fā)力，推動(dòng)物業(yè)服務(wù)從“基礎(chǔ)保障”向“品質(zhì)供給”跨越。截至10月11日，規(guī)范小區(qū)公共收益410.89萬(wàn)元，惠及1.47萬(wàn)戶群眾，解決民生訴求35個(gè)，接管18個(gè)老舊小區(qū)實(shí)施公益化兜底管理，將治理效能轉(zhuǎn)化為群眾幸福感。

　　在機(jī)制建設(shè)上，大通縣筑牢“四梁八柱”，構(gòu)建“縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)”三級(jí)住宅小區(qū)物業(yè)管理體系，出臺(tái)《大通縣提升住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)能力三年攻堅(jiān)行動(dòng)方案（2023-2025）》等政策文件。完善“紅黑榜”評(píng)議、“紅色物業(yè)”評(píng)選制度，推行“專家診療+專班攻堅(jiān)”模式，形成“查改治”工作閉環(huán)，有效打通服務(wù)堵點(diǎn)，破解物業(yè)管理難點(diǎn)問(wèn)題。

　　服務(wù)提質(zhì)方面，大通縣聚焦物業(yè)履約、安全隱患、基礎(chǔ)設(shè)施等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，深化15分鐘響應(yīng)閉環(huán)機(jī)制。以“繡花功夫”推進(jìn)115個(gè)小區(qū)燃?xì)狻⒐嵩O(shè)備更新改造，20個(gè)小區(qū)樓本體改造及30個(gè)小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施改造，形成“改管一體”的大通范式，讓群眾在細(xì)節(jié)處感受城鄉(xiāng)發(fā)展溫度。

　　治理升級(jí)層面，大通縣以黨建引領(lǐng)“紅色物業(yè)”為主線，探索“黨建+共享”服務(wù)模式，成立物業(yè)企業(yè)黨支部，推行“雙向進(jìn)入、交叉任職”，實(shí)現(xiàn)黨組織全覆蓋。依托議事平臺(tái)發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)“吹哨派單”作用，構(gòu)建“群眾有所呼、社區(qū)有所應(yīng)、部門有所為、企業(yè)有行動(dòng)”的三級(jí)聯(lián)動(dòng)格局，通過(guò)精細(xì)化網(wǎng)格治理妥善化解矛盾糾紛，為群眾安居保駕護(hù)航。

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