湖北省武漢市的韓大爺幾乎每天都到小區(qū)里的健身場(chǎng)地鍛煉。有一天,他發(fā)現(xiàn)常用的三位扭腰器缺失了一個(gè)底盤(pán),韓大爺趕忙打開(kāi)手機(jī)里的“昊管家”軟件,掃描器材上的二維碼,一鍵報(bào)修。報(bào)修信息很快同步至體育部門(mén)和器材生產(chǎn)企業(yè),沒(méi)多久,損壞的器材就修好了。
隨著健身器材的升級(jí)和推廣以及全民健身信息化平臺(tái)的搭建,社區(qū)體育設(shè)施的維護(hù)有了新助力。
信息化管理讓維護(hù)更精準(zhǔn)
社區(qū)體育設(shè)施的老舊損毀、器材超期服役等問(wèn)題不容忽視。如何準(zhǔn)確掌握設(shè)施信息,快速處理?信息化是有效的解決之道。
2018年以來(lái),湖北省武漢市體育局通過(guò)第三方機(jī)構(gòu)“昊管家”平臺(tái),對(duì)全市超過(guò)20萬(wàn)件戶(hù)外體育設(shè)施進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察、逐件統(tǒng)計(jì),讓每一件器材有了自己的“身份證”。該平臺(tái)負(fù)責(zé)人張碩潮介紹說(shuō):“各類(lèi)器材的位置、照片、安裝時(shí)間、報(bào)廢年限等10余種數(shù)據(jù)都被記錄在系統(tǒng)內(nèi),可以報(bào)修、維修監(jiān)督、在線(xiàn)審批、修復(fù)反饋,實(shí)現(xiàn)了對(duì)社區(qū)健身設(shè)施的全流程管理、監(jiān)控!
上海市已經(jīng)建成社區(qū)體育設(shè)施信息化管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)1.7萬(wàn)余處社區(qū)體育設(shè)施的二維碼全覆蓋,市民只需手機(jī)掃碼,就可獲取健身指導(dǎo)和報(bào)修服務(wù)。在這一平臺(tái)上,市民可以查詢(xún)到每一處健身設(shè)施的基本信息,包括建成時(shí)間、器材介紹和鍛煉指導(dǎo)視頻、監(jiān)督和維修人員及電話(huà)等。
搭建信息化管理平臺(tái)維護(hù)社區(qū)體育設(shè)施,已經(jīng)在全國(guó)多個(gè)城市展開(kāi)。張碩潮介紹,“昊管家”在湖北、湖南、陜西等地布點(diǎn),幫助各地體育設(shè)施實(shí)現(xiàn)有序管理。
為了對(duì)全國(guó)各地公共體育場(chǎng)館的開(kāi)放進(jìn)行監(jiān)管,提升場(chǎng)館服務(wù)質(zhì)量,國(guó)家體育總局指導(dǎo)開(kāi)發(fā)的全民健身信息服務(wù)平臺(tái)將大型公共體育場(chǎng)館的信息數(shù)據(jù)納入其中。國(guó)家體育總局群體司公共服務(wù)處處長(zhǎng)趙愛(ài)國(guó)表示,未來(lái)該平臺(tái)會(huì)逐步與各地管理平臺(tái)的有關(guān)數(shù)據(jù)聯(lián)通,充分利用信息技術(shù)手段對(duì)更多的社區(qū)體育設(shè)施進(jìn)行科學(xué)管理。
創(chuàng)新性研發(fā)讓器材更智能
健身器材向智能化邁進(jìn)。華中師范大學(xué)體育學(xué)院教授陳元欣介紹,新一代智能健身器材自帶的二維碼集成了多種功能,居民掃碼就能了解器材使用方法、觀看演示視頻,將手機(jī)與器材互聯(lián)后還可以記錄健身數(shù)據(jù)、進(jìn)行體質(zhì)監(jiān)測(cè)。
總體來(lái)看,目前各地智能健身器材的應(yīng)用多配置在室外。如今,吉林省長(zhǎng)春市計(jì)劃在市區(qū)公園內(nèi)引入無(wú)人健身房,滿(mǎn)足冬季寒冷天氣下市民的健身需求。
“借助科技的力量,社區(qū)體育設(shè)施維護(hù)減少了中間環(huán)節(jié)!标愒勒f(shuō),“無(wú)人值守的健身房模式將在一定程度上減少人力維護(hù)成本,人臉識(shí)別技術(shù)和遠(yuǎn)程監(jiān)控的運(yùn)用則可以讓使用者更加愛(ài)惜器材!
目前,國(guó)家體育總局對(duì)企業(yè)研制智能健身器材設(shè)備進(jìn)行了積極引導(dǎo)和支持!敖陙(lái),國(guó)家體育總局有關(guān)部門(mén)組織研制并大力推廣關(guān)于智能健身器材、智慧化健身場(chǎng)所標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)支持有關(guān)機(jī)構(gòu)建立室外健身器材信息化管理服務(wù)系統(tǒng),連續(xù)兩年招標(biāo)采購(gòu)智能健身器材在全國(guó)投放,希望這些工作能推動(dòng)鼓勵(lì)企業(yè)加強(qiáng)研發(fā)創(chuàng)新。”趙愛(ài)國(guó)說(shuō)。
人性化服務(wù)讓管理更高效
從滿(mǎn)足群眾需求和提高基層政府組織工作效率的角度出發(fā),讓社區(qū)體育設(shè)施真正發(fā)揮作用,還要在管理方式上花些心思。
為了讓社區(qū)在開(kāi)展群眾文體活動(dòng)時(shí)更得心應(yīng)手,山東省青島市城陽(yáng)區(qū)棘洪灘街道出臺(tái)專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)補(bǔ)基金政策,每年撥付200萬(wàn)元支持街道轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)開(kāi)展文體活動(dòng)和修繕文化體育設(shè)施。該街道所轄西毛家莊社區(qū)利用這筆基金翻新了社區(qū)文體中心,“室內(nèi)乒乓球室、舞蹈室定期開(kāi)放,下雨天也能鍛煉,大家有了‘文體趕集地’! 城陽(yáng)區(qū)體育發(fā)展中心副主任馬曉波說(shuō)。
清華大學(xué)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究中心在2019年對(duì)北京市50個(gè)小區(qū)的社區(qū)體育發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)研。調(diào)研結(jié)果顯示,社區(qū)體育器材一般由政府通過(guò)體育彩票公益金采購(gòu)和投放,在種類(lèi)和數(shù)量上往往無(wú)法完全滿(mǎn)足居民需求;居委會(huì)如果額外購(gòu)買(mǎi),需要向街道申請(qǐng)資金,申報(bào)流程較為繁復(fù)。
因此課題組建議,涉及社區(qū)體育的專(zhuān)項(xiàng)資金由原先的事項(xiàng)審批,改為按小區(qū)人口數(shù)量直接下?lián)埽鐓^(qū)居委會(huì)將每年獲得的體育專(zhuān)項(xiàng)資金金額和使用情況進(jìn)行公示,居民進(jìn)行監(jiān)督。居委會(huì)直接掌握資金的使用權(quán),方便及時(shí)補(bǔ)充社區(qū)體育器材,不僅能夠提高工作效率,還能提升居委會(huì)服務(wù)的積極性。
清華大學(xué)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究中心主任王雪莉認(rèn)為,社區(qū)體育設(shè)施管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,政府、居委會(huì)和物業(yè)都是重要的參與者,這三方應(yīng)該明確分工、互相溝通、各司其職,讓社區(qū)體育蓬勃發(fā)展。
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