冬季道路結(jié)冰，車輛難以通行。左上圖為快遞員阿達(dá)克騎馬給村民們送快遞。高永科 攝

　　833.6億件、300多億件，這是2020年郵政快遞業(yè)在全國(guó)、農(nóng)村地區(qū)的業(yè)務(wù)量數(shù)據(jù)，農(nóng)村地區(qū)業(yè)務(wù)量比重達(dá)36%。而2019年，這一占比只有24%左右�？梢哉f，農(nóng)村市場(chǎng)正成為郵政快遞業(yè)新的“增長(zhǎng)極”。

　　當(dāng)前，快遞下鄉(xiāng)進(jìn)村進(jìn)展如何？各大快遞企業(yè)如何發(fā)力新“增長(zhǎng)極”？快遞給農(nóng)村地區(qū)帶來哪些改變？記者進(jìn)行了調(diào)查采訪。

　　農(nóng)村出現(xiàn)新變化

　　快遞進(jìn)村，消費(fèi)品下鄉(xiāng)有了落腳點(diǎn)、農(nóng)產(chǎn)品上行通了“專快線”、就地就業(yè)機(jī)會(huì)也更多

　　“阿達(dá)克來了！騎著馬進(jìn)村了！”

　　白哈巴村位于新疆阿勒泰地區(qū)哈巴河縣鐵熱克提鄉(xiāng)，阿達(dá)克進(jìn)村是村民們最盼望的事情之一。

　　騎著馬的阿達(dá)克是送件的快遞小哥。進(jìn)村時(shí)，他帶來了在外打工者寄回來的衣服、玩具，村民網(wǎng)購(gòu)的商品；出村時(shí)，又捎上了當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)。一進(jìn)一出，白哈巴村與外面的世界有了新的連接。

　　“從村里到鄉(xiāng)里，有30多公里山路，從鄉(xiāng)里到縣里，還有100多公里，以前上縣城取快遞得花一天時(shí)間呢�！卑坠�巴村村民杰恩斯古麗說，現(xiàn)在快遞直接送進(jìn)村、送到家，真好！

　　國(guó)家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2020年，我國(guó)基本實(shí)現(xiàn)快遞網(wǎng)點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋，直投到村比例超過50%。不斷下沉的快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，給農(nóng)村地區(qū)帶來了新變化。

　　快遞進(jìn)村，消費(fèi)品下鄉(xiāng)有了落腳點(diǎn)。

　　“過去快遞不進(jìn)村，村民只能進(jìn)城取件，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，網(wǎng)購(gòu)一點(diǎn)也不方便。”談起以前的取快遞經(jīng)歷，廣西東興市河洲村村民陳錦福眉頭緊鎖。

　　可自從快遞進(jìn)了村，陳錦福的網(wǎng)購(gòu)熱情一下子高了。“你看我這一身，全都是網(wǎng)上買的，家里的東西也是�！标愬\福說，從小日化到大家電，從國(guó)產(chǎn)品牌到進(jìn)口產(chǎn)品，便捷的快遞正悄悄改變農(nóng)村居民的生活方式。

　　“快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的下沉，支撐信息流、金融流、商品流在農(nóng)村‘三流合一’，極大地釋放了農(nóng)村的消費(fèi)潛力�！眹�(guó)家郵政局發(fā)展研究中心研究員劉江說。

　　快遞進(jìn)村，農(nóng)產(chǎn)品上行通了“專快線”。

　　饒河縣，位于黑龍江雙鴨山市東北部，是國(guó)家級(jí)東北黑蜂自然保護(hù)核心區(qū)。可物流不暢，好東西賣不出，村民們守著“金山”，腰包卻鼓不起來。

　　“村里通了快遞，蜂蜜獨(dú)立包裝后在電商平臺(tái)銷售，價(jià)格可達(dá)20元/斤�，F(xiàn)在日子可美了！”養(yǎng)蜂專業(yè)戶李淑英笑呵呵地說，以前自家的蜂蜜除了過路人買一點(diǎn)，只能以10元/斤左右的價(jià)格批量賣給縣里的加工廠，有時(shí)產(chǎn)量高了，價(jià)格更低，甚至比白糖還便宜。

　　據(jù)測(cè)算，在饒河縣農(nóng)村投遞一段，共有21戶蜂農(nóng)，產(chǎn)蜜約15萬斤，快遞進(jìn)村后可增收120萬元。久負(fù)盛名的饒河黑蜂椴樹蜜借助快遞的渠道，插上“翅膀”飛到了全國(guó)各地。

　　“2020年，農(nóng)產(chǎn)品快遞業(yè)務(wù)量超過100億件，支撐農(nóng)產(chǎn)品銷售額超過4000億元，同比增長(zhǎng)30%，成為農(nóng)產(chǎn)品上行的重要通道�！眲⒔�說。

　　快遞進(jìn)村，農(nóng)村就地就業(yè)的機(jī)會(huì)也更多。

　　高飛是饒河縣一名“郵掌柜”網(wǎng)店店長(zhǎng)，村民們有啥特產(chǎn)，都可以寄在高飛的店里賣�！皟�(yōu)質(zhì)大米、林下產(chǎn)品、烏蘇里江開江魚、赫哲族的民俗工藝品等，買家在網(wǎng)上下單，我當(dāng)天就能用快遞發(fā)走，開網(wǎng)店有奔頭啊！”高飛喜滋滋地說。

　　2020年，全國(guó)共培育出60個(gè)業(yè)務(wù)量超千萬件的快遞服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)金牌項(xiàng)目，總件量11.77億件，助農(nóng)銷售總計(jì)655.18億元。僅郵政快遞業(yè)本身，2020年在農(nóng)村地區(qū)新增的就業(yè)崗位就有15萬個(gè)。

　　面臨問題待破解

　　郵快合作、快快合作，多種合作模式各顯其能

　　時(shí)下，快遞進(jìn)村好處多，卻還有點(diǎn)難。

　　踏雪騎馬送快件，看起來帥氣，可其中的艱辛只有阿達(dá)克自己清楚。“從鐵熱克提鄉(xiāng)到白哈巴村的30多公里山路，一進(jìn)入冬季就變成冰雪山路，只能騎馬。”阿達(dá)克說，30多公里冰雪山路得花3個(gè)多小時(shí)，一趟跋涉下來，手腳早已凍得發(fā)麻。

　　阿達(dá)克的經(jīng)歷并非個(gè)案，業(yè)務(wù)量不足、配送路線長(zhǎng)、交通運(yùn)輸條件較差是快遞進(jìn)村面臨的共同難題。

　　劉江分析，一方面，農(nóng)村地區(qū)業(yè)務(wù)量較少，盈利能力不強(qiáng)，導(dǎo)致快遞企業(yè)在鄉(xiāng)村設(shè)點(diǎn)動(dòng)力不足。另一方面，分散的人口、較長(zhǎng)的路線、較高的運(yùn)營(yíng)成本又造成快遞進(jìn)村派送頻率低，一定程度上制約了農(nóng)村地區(qū)業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)。

　　作為全國(guó)快遞進(jìn)村試點(diǎn)城市，廣西防城港市將郵快合作作為突破點(diǎn)之一。“我們積極拓展郵政企業(yè)現(xiàn)有農(nóng)村服務(wù)平臺(tái)的功能，如鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政普遍服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、郵樂購(gòu)站點(diǎn)、村級(jí)郵政服務(wù)站點(diǎn)等，以協(xié)議合作方式，開展農(nóng)村快件代收代投服務(wù)�！睆V西郵政管理局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

　　這種政府指導(dǎo)下的郵快合作模式已被推廣到廣西全區(qū)。截至目前，廣西郵政企業(yè)共與13個(gè)快遞品牌簽訂郵快合作協(xié)議，郵快合作范圍覆蓋13市32縣（區(qū)）116個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，處理量近245萬件。

　　饒河縣選擇的也是郵快合作模式。郵政企業(yè)向快遞企業(yè)開放過去獨(dú)自經(jīng)營(yíng)的農(nóng)村投遞網(wǎng)絡(luò)，快遞企業(yè)寄往農(nóng)村的快件到達(dá)縣城后，由郵政企業(yè)集中派送至村屯的服務(wù)站點(diǎn)。多家參與郵快合作的民營(yíng)快遞企業(yè)負(fù)責(zé)人直言，通過郵快合作實(shí)現(xiàn)快遞進(jìn)村，企業(yè)業(yè)務(wù)量增加了30%以上，卻節(jié)省了1/4的車輛、20%的人員，可謂便民利企。

　　國(guó)家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，通過推進(jìn)郵快合作，2020年，黑龍江、四川、西藏、甘肅和青海5個(gè)試點(diǎn)省份的快遞進(jìn)村覆蓋率提升了36個(gè)百分點(diǎn)，全國(guó)6.2萬個(gè)建制村借助合作實(shí)現(xiàn)快遞進(jìn)村。

　　在湖北襄陽市南漳縣，這里的快遞企業(yè)選擇“抱團(tuán)進(jìn)村”，即快快合作。

　　在自動(dòng)化分揀線的轟鳴聲中，菜鳥網(wǎng)絡(luò)共配項(xiàng)目有關(guān)負(fù)責(zé)人王偉感慨萬千。誰能想到，這是一個(gè)整合了中通、申通、圓通、韻達(dá)、百世5家快遞企業(yè)的分撥中心，設(shè)備、場(chǎng)地、人員、經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)全部合并，所有的快遞包裹在這里進(jìn)行統(tǒng)一的分揀、操作。

　　“以前，大伙兒也提過共配，就是簡(jiǎn)單找一些代理點(diǎn)，來派發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的快遞包裹�？呻S著農(nóng)村地區(qū)包裹量的增長(zhǎng)，這種簡(jiǎn)單的共配模式效率較低，無法滿足消費(fèi)者的需求�！蓖鮽フf。

　　在此背景下，快遞企業(yè)探索成立合資公司，建立以縣域快遞共配中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)共配網(wǎng)點(diǎn)為依托的農(nóng)村共配網(wǎng)絡(luò)�！霸诖诉^程中，菜鳥網(wǎng)絡(luò)提供技術(shù)支持，實(shí)現(xiàn)快遞企業(yè)操作系統(tǒng)統(tǒng)一化，讓各大企業(yè)的包裹可以在一套信息系統(tǒng)上流轉(zhuǎn)處理，提高快遞處理效率，保證快遞時(shí)效。”王偉說。

　　多措并舉促“進(jìn)村”

　　今年年底東部地區(qū)有望基本實(shí)現(xiàn)快遞服務(wù)直投到村

　　經(jīng)過近年來的發(fā)展，快遞進(jìn)村成效顯著，但無論是郵快還是快快合作模式，在落地、推廣過程中，仍存在不少難點(diǎn)、堵點(diǎn)。調(diào)查采訪中，不少受訪企業(yè)表示，派費(fèi)如何分配是最難的問題。

　　以加盟制企業(yè)為例，網(wǎng)點(diǎn)每攬收一件快件提成在1.5元至2元，每派送一件快件，總部補(bǔ)貼1元左右的派費(fèi)。但實(shí)際工作中，派送快件的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于1元，特別是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)，由于快遞員需要派送的范圍更廣、效率更低，成本則更高，因此不少網(wǎng)點(diǎn)都是“以收養(yǎng)派”。

　　“在沿海發(fā)達(dá)地區(qū)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商經(jīng)濟(jì)活躍，收派比能達(dá)到5∶1至10∶1，遠(yuǎn)優(yōu)于1∶1的收派平衡線，但在廣西等中西部省份，平均收派比約為1∶15，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)甚至超過1∶30，一些網(wǎng)點(diǎn)往往經(jīng)營(yíng)即虧損，陷入歇業(yè)或轉(zhuǎn)讓狀態(tài)。”廣西郵政管理局有關(guān)負(fù)責(zé)人說。

　　在此背景下，在中西部地區(qū)，采用快快合作模式，各大快遞企業(yè)總部對(duì)合資企業(yè)的派費(fèi)如何發(fā)放，采用郵快合作模式，快遞企業(yè)如何給郵政企業(yè)付費(fèi)等，都成為關(guān)注的焦點(diǎn)。

　　“從具體實(shí)踐看，由政府部門牽頭，組織雙方進(jìn)行協(xié)商是較好的方式，有利于雙方凝聚共識(shí)，推進(jìn)快遞進(jìn)村�！眲⒔�說。

　　交快合作模式也受到專家推薦。劉江表示，如果快遞企業(yè)能利用公交車、客車和貨車搭載快件，充分利用現(xiàn)有的交通運(yùn)輸資源共同運(yùn)輸，將有效降低快遞進(jìn)村的運(yùn)輸成本。

　　此外，由于農(nóng)村地區(qū)攬收的快件以農(nóng)產(chǎn)品為主，不少是水果、蔬菜等產(chǎn)品，具有時(shí)效要求高、不能重壓、體積大等特點(diǎn)，對(duì)寄遞基礎(chǔ)設(shè)施要求較高。

　　“目前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村普遍缺乏冷鏈基礎(chǔ)設(shè)施，農(nóng)產(chǎn)品采收后，不能及時(shí)進(jìn)行存儲(chǔ)，農(nóng)產(chǎn)品上行貨損仍比較大。”廣西郵政管理局有關(guān)負(fù)責(zé)人建議，有關(guān)部門可出臺(tái)相應(yīng)的政策，支持農(nóng)村寄遞、物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大力度補(bǔ)短板，增強(qiáng)農(nóng)村快遞網(wǎng)點(diǎn)的盈利能力。

　　國(guó)家郵政局明確提出，繼續(xù)深入推進(jìn)“快遞進(jìn)村”，力爭(zhēng)到2021年底，東部地區(qū)基本實(shí)現(xiàn)快遞服務(wù)直投到村，中、西部地區(qū)建制村快遞服務(wù)通達(dá)率分別達(dá)80%和60%。