西寧市城中區(qū)上濱河路社區(qū)將黨史學(xué)習(xí)教育融入到“網(wǎng)格服務(wù)”的日常中來(lái)，以網(wǎng)格為主陣地讓黨史知識(shí)飛入尋常百姓家，全面鋪開(kāi)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，以民生需求為導(dǎo)向，積極為轄區(qū)群眾辦實(shí)事解難題。

學(xué)在網(wǎng)格，“紅色故事”潤(rùn)民心

“今天我講的半條棉被的故事……”4月12日，在青微小區(qū)黨支部“黨建客廳”里老黨員講黨史“四點(diǎn)半課堂”又開(kāi)課了，黨員群眾們圍坐在一起認(rèn)真聆聽(tīng)黨史故事，正在講課的是有27年黨齡的網(wǎng)格員馬健，為了能讓社區(qū)黨員群眾聽(tīng)得懂、記得深，馬健將居民們耳熟能詳?shù)氖挛锶谌氲叫�講內(nèi)容中，現(xiàn)場(chǎng)的講解幽默風(fēng)趣、通俗易懂。

“我們這代人見(jiàn)證祖國(guó)發(fā)展，也經(jīng)歷人生起伏，我們始終心向黨、愛(ài)祖國(guó)，因?yàn)辄h始終關(guān)心我們，為我們解難題、謀幸福。”有著50年黨齡的退休老黨員孟慶遠(yuǎn)感慨著。

把黨史課堂搬進(jìn)網(wǎng)格，學(xué)黨史、聽(tīng)民心、征民意，融入社區(qū)建設(shè)、樓院整治提升等重點(diǎn)工作中，居民們生活得更加安心舒心了。

聽(tīng)在網(wǎng)格，“繡花功夫”解民憂

“店里買(mǎi)了個(gè)滅火器不會(huì)用，請(qǐng)問(wèn)網(wǎng)格員可以幫忙嗎？”近期，商戶陳女士拿起幾日前網(wǎng)格員入戶時(shí)送的“致商戶的一封信”，撥通“信”上社區(qū)網(wǎng)格員的電話，網(wǎng)格長(zhǎng)、安全專干鐘震華馬上趕到并予以解答，且聯(lián)動(dòng)其他片區(qū)網(wǎng)格員開(kāi)展新一輪的上門(mén)走訪，發(fā)現(xiàn)很多商戶都存在不會(huì)用滅火器的情況。網(wǎng)格員組織商戶，聯(lián)系專業(yè)培訓(xùn)人員，第三天一大早消防安全專題培訓(xùn)拉開(kāi)序幕。

矛盾糾紛如何化解？政策信息如何知曉？對(duì)于基層治理都是考驗(yàn)，網(wǎng)格員要勤于走、善于聽(tīng)、敏于行、勇于干，延伸服務(wù)觸角辦實(shí)事，許多問(wèn)題自然迎刃而解�！鄙鐓^(qū)書(shū)記洪娟說(shuō)。

“樓道里的燈不亮可以解決嗎？“我媽媽年級(jí)大了不方便，可以上門(mén)做養(yǎng)老認(rèn)證嗎？”“社區(qū)有什么新的惠民政策，可以來(lái)給我們講講嗎？”……社區(qū)發(fā)揮網(wǎng)格員力量，通過(guò)開(kāi)展線上“鄰里牽手群回音壁”，線下“小網(wǎng)格大走訪”，傾聽(tīng)居民訴求，豎向及時(shí)暢通信息渠道、橫向聯(lián)動(dòng)多方力量化解，讓類(lèi)似這樣的網(wǎng)格難事都變易事變暖事。

做在網(wǎng)格，實(shí)干擔(dān)當(dāng)惠民生

近日，七一路北片區(qū)網(wǎng)格員楊靜波、周美旭在日常巡查中發(fā)現(xiàn)487號(hào)院內(nèi)出現(xiàn)大量積水，經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查看發(fā)現(xiàn)水不斷從一煤房房頂流下，順著流水的管道判斷，應(yīng)該是位于煤房上方一間空置平房?jī)?nèi)的上水管破裂導(dǎo)致的，再這樣流下去“煤房非泡塌不可”。他倆一邊設(shè)置警示牌，提醒院內(nèi)過(guò)往居民注意安全，一邊聯(lián)系西寧市供水公司進(jìn)行停水，協(xié)調(diào)社區(qū)管道維修疏通服務(wù)隊(duì)派人前來(lái)?yè)屝蕖?/p>

“中午了，你倆還不吃飯去？”“問(wèn)題還沒(méi)解決，我倆守著，弄完了再吃去吧！”到下午四點(diǎn)多，破裂的水管終于更換好了，漏水問(wèn)題得到了徹底解決。

無(wú)論大事小事，總能看到像楊靜波、周美旭一樣的網(wǎng)格員出入轄區(qū)的各個(gè)院落，用腳步丈量責(zé)任，把擔(dān)當(dāng)寫(xiě)在社區(qū)的每一個(gè)角落，為居民群眾的美好生活認(rèn)真履職。

“服務(wù)群眾無(wú)小事，網(wǎng)格員作為打通社會(huì)基層治理的‘神經(jīng)末梢’，可以真正做到服務(wù)群眾‘零距離’�！鄙蠟I河路社區(qū)堅(jiān)持把學(xué)習(xí)黨史的感悟化為服務(wù)群眾的動(dòng)力，以小網(wǎng)格為基礎(chǔ)，通過(guò)精細(xì)管理，把解決居民的急、難、愁、盼作為網(wǎng)格化工作的著力點(diǎn)，進(jìn)一步推動(dòng)基層治理水平提升，把黨史學(xué)習(xí)教育成效轉(zhuǎn)化為群眾獲得感、幸福感、安全感。（來(lái)源：城中區(qū)委宣傳部）