完善算法技術(shù)，規(guī)范算法應(yīng)用，才能讓科技更人性化地服務(wù)社會(huì)，讓數(shù)字文化生活更多彩、更美好

　　今天，科技似乎變得越來(lái)越“懂”你：打開(kāi)購(gòu)物網(wǎng)站，近期想要購(gòu)買的貨物都已被推薦到首頁(yè)；進(jìn)入短視頻平臺(tái)，一條緊跟一條推送的恰好是你喜歡的視頻內(nèi)容；就連新聞信息也依著你的興趣送抵眼前……這一切，正是依靠日漸成熟的算法技術(shù)得以實(shí)現(xiàn)。

　　算法是人工智能技術(shù)與大數(shù)據(jù)技術(shù)的關(guān)聯(lián)節(jié)點(diǎn)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上，社交媒介、定位技術(shù)、搜索引擎等給用戶日常生活提供極大便利的同時(shí)，也實(shí)時(shí)生成和儲(chǔ)存著大量相關(guān)數(shù)據(jù)。正是在海量數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，人工智能技術(shù)對(duì)用戶的興趣偏好和需求進(jìn)行推斷，描繪出不同的用戶畫像，打上特性“標(biāo)簽”，進(jìn)而以此為依據(jù)，進(jìn)行精準(zhǔn)的文化生產(chǎn)與個(gè)性推送，實(shí)現(xiàn)數(shù)字文化從生產(chǎn)、傳播到接受的全程個(gè)性化、精準(zhǔn)化定制。

　　從積極意義上說(shuō)，算法在不斷迭代更新的技術(shù)推動(dòng)下，成為文化領(lǐng)域供給側(cè)改革的推手。過(guò)去，文化供給對(duì)受眾文化層次、審美興趣和文化需求的差異了解得不夠，更多是從投資方、創(chuàng)作者角度進(jìn)行生產(chǎn)，導(dǎo)致一些文化產(chǎn)品并沒(méi)有很好地對(duì)接受眾需求。

　　但如今，伴隨互動(dòng)技術(shù)的普及與迭代，通過(guò)參與式的文化互動(dòng)，人們可以充分表達(dá)自己的文化需求。通過(guò)用戶關(guān)注、訂閱、瀏覽、點(diǎn)贊、評(píng)分、評(píng)論、彈幕、轉(zhuǎn)發(fā)、收藏等行為，產(chǎn)生關(guān)于文化產(chǎn)品接受的大量數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)被各類信息平臺(tái)視為重要資源，用以描繪用戶畫像、分析行業(yè)趨勢(shì)、進(jìn)行投資決策。比如，影視公司根據(jù)購(gòu)票平臺(tái)、評(píng)分網(wǎng)站的數(shù)據(jù)，規(guī)劃新作品的題材類型與演員搭配，提前埋好“話題梗”；短視頻平臺(tái)根據(jù)用戶的停留時(shí)間、觀賞偏好、點(diǎn)贊評(píng)論，有針對(duì)性地向其推薦相關(guān)內(nèi)容；網(wǎng)絡(luò)文學(xué)網(wǎng)站通過(guò)對(duì)用戶訂閱習(xí)慣的分析，進(jìn)行作品推薦，生成個(gè)性化頁(yè)面。算法以“更懂用戶”的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，不斷進(jìn)行業(yè)態(tài)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，助力文化領(lǐng)域的供給側(cè)改革。

　　作為一種新技術(shù)，算法還對(duì)緩解信息過(guò)載、提升數(shù)字內(nèi)容分發(fā)效率等發(fā)揮著積極作用。算法推薦技術(shù)幫助用戶篩選過(guò)濾，形成高匹配度的專屬定制內(nèi)容，降低了信息選擇的成本。

　　不過(guò)，由于算法建立在大數(shù)據(jù)采集基礎(chǔ)上，技術(shù)的不完善和人們使用的不規(guī)范，也給算法應(yīng)用帶來(lái)隱患。算法基于用戶過(guò)去行為來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)偏好，并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)和分發(fā)。如果過(guò)度依賴技術(shù)，以其為單一價(jià)值維度，忽視文化創(chuàng)造的規(guī)律，那么算法在為用戶打開(kāi)興趣偏好大門時(shí)，也會(huì)屏蔽其他內(nèi)容，讓人們陷入同質(zhì)化的信息流。推薦服務(wù)越是精準(zhǔn)“定制”、精準(zhǔn)“喂養(yǎng)”，越容易導(dǎo)致人們被封閉在同質(zhì)化信息所建造的“繭房”中，使個(gè)體對(duì)文化產(chǎn)品的自主選擇日漸減退，不同興趣的人們彼此疏離，難以形成文化共識(shí)。

　　算法技術(shù)面臨的這些問(wèn)題并非不可解決，根本在于對(duì)這些問(wèn)題有充分的認(rèn)識(shí)，并積極改進(jìn)。要避免算法技術(shù)對(duì)個(gè)人認(rèn)知、群體交流以及文化生態(tài)帶來(lái)的負(fù)面影響，就要加強(qiáng)技術(shù)的價(jià)值重塑。文化企業(yè)要承擔(dān)起文化責(zé)任，增強(qiáng)對(duì)算法技術(shù)的完善，融入多樣價(jià)值維度，讓更多樣的文化內(nèi)容能夠被“看到”。對(duì)普通個(gè)體受眾而言，需要提高信息辨別力，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，有意識(shí)地強(qiáng)化文化選擇的自主能力。完善算法技術(shù)，規(guī)范算法應(yīng)用，才能讓科技更人性化地服務(wù)社會(huì)，讓數(shù)字文化生活更多彩、更美好。