拿出手機、打開青海人社通App、掃描臉部完成驗證……5月8日，家住西寧市城西區(qū)海宏壹號小區(qū)的老人杜生才在文亭巷社區(qū)工作人員的幫助下，用了僅僅不到一分鐘時間就完成了今年的社區(qū)離退休人員領取養(yǎng)老金的資格認證工作。

　　“方便，快捷，人性化，讓我們這些腿腳不便的老人再也不用來回跑路了�！笨粗�屏幕上資格認證成功的提示，杜生才開心地說道。

　　一部每家每戶都有的手機，卻為像杜生才這樣的老人們提供了極大的便利。

　　為進一步方便社區(qū)群眾，切實做好社區(qū)離退休人員領取養(yǎng)老金資格認證工作，確保離退休人員養(yǎng)老待遇按時足額發(fā)放。自2018年開始，西寧市著手提升服務水平，以群眾滿意為宗旨，采取手機App線上驗證和社區(qū)工作人員線下驗證相結合的方式，扎實推進離退休人員養(yǎng)老保險認證工作。并及時組織街道及社區(qū)工作人員，通過張貼宣傳資料、上門入戶、微信平臺通知等方式，將城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險認證工作進行全方位宣傳。

　　“自政策開展以來，我們通過設置展板、發(fā)放宣傳手冊等方式，積極宣傳社會保障政策，也會組織工作人員直接在小區(qū)內為老人及其子女們講解青海人社通手機App的使用方法。同時解答養(yǎng)老金領取資格認證過程中出現(xiàn)的問題，確保做到政策服務進萬家。”城西區(qū)文匯路街道辦事處文亭巷社區(qū)主任劉翠青說。

　　同時，對于行動不便、生病在家不能到社區(qū)來辦理退休認證的人員，社區(qū)工作人員也會主動上門認證。

　　“上門認證前，我們的工作人員會先主動打電話聯(lián)系，確定上門服務時間，并告知老人準備相關認證手續(xù)。對于完全失去自理能力的老人，會與老人親屬聯(lián)系，在老人親屬的協(xié)助下完成認證工作。”劉翠青說道。

　　這些看似微小的服務，卻真正架起了政府與老百姓的“連心橋”。

　　“我已經退休快30年了，以前養(yǎng)老認證時必須每年由本人帶兩寸免冠照片到社區(qū)，在紙質版認證表上按手印蓋章才能完成認證，程序復雜，讓我們年齡大行動不便的老人來回跑非常不方便。后面有了手機驗證，但我又不會用，多虧每年社區(qū)工作人員都會親自上門幫助我們老兩口進行手機認證，讓我們足不出戶就可以完成養(yǎng)老認證。你看，只需要在手機上輕輕一點，不僅滿足我們的需求，更溫暖了我們的心。”杜生才說。

　　采訪結束時，杜生才老人又告訴了記者一件讓他高興的事：自今年4月份開始，他再也不用每個季度都拿著戶口本和身份證去社區(qū)審核高齡補貼的發(fā)放資格了，由于社區(qū)信息和轄區(qū)公安局的戶政系統(tǒng)相連，又為他減少了一年四次的“麻煩事”。

　　“現(xiàn)在生活越來越好了，黨和政府對我們的照顧也越來越周到了，每一項新舉措都是為我們辦實事、解難事，想到以后的日子，心里可是美著呢。”杜生才老人笑著說道。