近年來，中國銀行青海省分行持續(xù)提升政治站位，強化責任擔當，依托總行普惠金融“惠如愿”品牌，加強小微企業(yè)客戶金融服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化小微企業(yè)信貸結(jié)構(gòu)，有序推進小微企業(yè)信用貸款、中長期貸款信貸投放，加大對小微企業(yè)首貸客戶、續(xù)貸業(yè)務(wù)服務(wù)能力。

加強組織領(lǐng)導，形成發(fā)展合力

2018年中國銀行青海省分行成立由省分行行長為組長的普惠金融領(lǐng)導小組，定期召開普惠金融專題會議，明確階段發(fā)展重點，凝聚各條線、各機構(gòu)發(fā)展共識。持續(xù)將小微企業(yè)客戶服務(wù)納入分支機構(gòu)績效考核方案，加大對小微企業(yè)首貸戶、信用貸款考核力度，引導各機構(gòu)加大對首貸客戶的服務(wù)力度。啟動普惠金融業(yè)務(wù)專項競賽活動，激發(fā)各機構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展積極性。

依托“青信融”平臺，扎實推進線上融資

2021年，省分行按照總行決策部署，扎實推進普惠金融“惠如愿”品牌建設(shè)，落實“線上融資突破年”各項工作，發(fā)揮“青信融”平臺功效，“中銀企e貸”線上融資業(yè)務(wù)實現(xiàn)有效投放。“中銀企e貸”依托大數(shù)據(jù)等金融科技技術(shù)以提升貸款審批效率，目前已推出信用類產(chǎn)品“信用貸”“銀稅貸”和抵押類產(chǎn)品“抵押貸”，例如轄屬湟中支行某存量線下授信客戶年審到期后，申請“中銀企e貸·抵押貸”，當日即完成額度核定，顯著提升普惠型小微企業(yè)服務(wù)效率。

制定“隨時惠”服務(wù)方案，支持隨借隨還

2021年《政府工作報告》中提出，要“進一步解決小微企業(yè)融資難題”，并明確提出“推廣隨借隨還貸款”等。中行青海省分行堅決履行大行擔當，敏捷反應(yīng)，于二季度推出“隨時惠”服務(wù)方案，針對生產(chǎn)經(jīng)營過程中收支頻繁的小微企業(yè)，核準一定量短期流動資金貸款額度，可在額度有效期內(nèi)多次提取、逐筆歸還、循環(huán)使用�！半S時惠”服務(wù)方案重點聚焦鄉(xiāng)村振興相關(guān)領(lǐng)域客戶、科技創(chuàng)新相關(guān)領(lǐng)域客戶、抗疫相關(guān)領(lǐng)域客戶、綠色金融相關(guān)領(lǐng)域客戶及核心產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈上下游企業(yè)以及中國銀行重點結(jié)算企業(yè)。符合條件的小微企業(yè)可通過“中銀企e貸”享受“零接觸”式在線申請、在線提還款服務(wù)，也可依托小微企業(yè)特色審批模式“信貸工廠”獲得定制化隨借隨還服務(wù)，對于符合敘做條件的新增客戶，開通綠色通道，優(yōu)先辦理。針對小微企業(yè)主和個體工商戶開發(fā)自主循環(huán)類產(chǎn)品，例如“中銀房貸客戶經(jīng)營貸”“中銀商戶·融易貸”“中銀煙商·融易貸”，滿足隨借隨還需求。

推進雙戶雙基工程，拓展首貸客戶

近年來，中行青海省分行加大對網(wǎng)點基礎(chǔ)客戶服務(wù)力度，推進“雙戶雙基”工程，引導各營業(yè)網(wǎng)點加強對公司金融客戶的金融服務(wù)，對公結(jié)算賬戶新增明顯，客戶基礎(chǔ)不斷夯實，市場份額得到提升。2020年中行青海省分行扎實推動“百行進萬企”活動，對接開立基本結(jié)算賬戶客戶的融資需求，2021年依托線上融資產(chǎn)品持續(xù)加強對基礎(chǔ)客戶群體的融資需求滿足，實現(xiàn)小微企業(yè)首貸客戶的有效服務(wù)。（來源：中國銀行青海省分行）