“小卡片”大民生。青海日?qǐng)?bào)記者 丁玉梅 攝

　　近日，家住海北藏族自治州門源回族自治縣浩門鎮(zhèn)頭塘村72歲的張玉英，剛喝完老伴熬好的中藥，大門嘩啦一響，迎來(lái)兩位熟人——代養(yǎng)服務(wù)組成員王海清和王永蓮。“今天感覺咋樣？”扶著張玉英坐到沙發(fā)上，王海清細(xì)細(xì)問(wèn)起了老人家的身體狀況。

　　自2016年開始，門源縣開展居家養(yǎng)老服務(wù)，針對(duì)門源縣8個(gè)居民社區(qū)的60周歲及其以上的困難老人和80周歲及其以上的社會(huì)老人，提供生活照料、助醫(yī)、精神慰藉等服務(wù)。2018年3月，在農(nóng)牧區(qū)開展困難老人代養(yǎng)服務(wù)，居家和代養(yǎng)服務(wù)，助力老人們安享幸福晚年。

　　養(yǎng)老不僅是每個(gè)家庭面臨的問(wèn)題，也是全面小康不可缺失的一環(huán)。門源縣居家養(yǎng)老服務(wù)工作開展服務(wù)的對(duì)象有1583人，代養(yǎng)服務(wù)對(duì)象有914人，由青海安業(yè)居家養(yǎng)老服務(wù)中心承接相應(yīng)工作。

　　居家養(yǎng)老服務(wù)和困難老人代養(yǎng)服務(wù)的服務(wù)對(duì)象通過(guò)各社區(qū)、村委會(huì)匯總，提交至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)初審，然后上報(bào)縣民政局審批，其次委托第三方專業(yè)的老年人能力等級(jí)評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行老年人能力評(píng)估，最終以評(píng)估結(jié)果確定服務(wù)對(duì)象和老年人失能等級(jí)，由承接主體青海安業(yè)居家養(yǎng)老服務(wù)中心進(jìn)行養(yǎng)老服務(wù)，使服務(wù)對(duì)象認(rèn)定工作精準(zhǔn)化。

　　去年年底，張玉英被納入到代養(yǎng)服務(wù)的名單，她的老伴楊占清被聘為青海安業(yè)居家養(yǎng)老服務(wù)中心的一名服務(wù)員，照顧張玉英的生活起居，每個(gè)月有300多元的勞務(wù)費(fèi)。

　　“姑娘們都嫁出去了，家里就我和老伴，別看我快八十歲了，身子骨好著呢！”楊占清中氣十足地說(shuō)道，他平時(shí)上街買點(diǎn)生活用品，還會(huì)幫老伴買一些藥品。養(yǎng)老服務(wù)中心給每位老人發(fā)放了一張聯(lián)系卡，上面有代養(yǎng)服務(wù)組成員的聯(lián)系方式，有事就可以打電話。

　　楊占清的女兒給他買了臺(tái)智能手機(jī)，和王海清加了微信后，發(fā)語(yǔ)音、打視頻都難不倒楊占清。自從認(rèn)識(shí)了代養(yǎng)服務(wù)的工作人員，張玉英兩口子每天都盼著他們上門，他們來(lái)了不僅幫著打掃衛(wèi)生，最重要的是還能陪他們聊天，簡(jiǎn)直比親生兒女還可心。

　　“在養(yǎng)老服務(wù)工作服務(wù)環(huán)節(jié)，中心服務(wù)部門按照服務(wù)流程安排經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的服務(wù)人員，嚴(yán)格按照居家養(yǎng)老服務(wù)流程進(jìn)行養(yǎng)老服務(wù)。”青海安業(yè)公共服務(wù)有限公司經(jīng)理祁國(guó)慶介紹說(shuō)，中心跟蹤巡查部門跟隨評(píng)價(jià)、指導(dǎo)，根據(jù)服務(wù)對(duì)象滿意度評(píng)價(jià)，居家養(yǎng)老服務(wù)巡查組進(jìn)行考核；材料審核部門按照影像記錄，最終由審核人員進(jìn)行各個(gè)環(huán)節(jié)的審核，審核結(jié)果、績(jī)效考核與所有服務(wù)人員的待遇掛鉤。

　　“有事隨時(shí)可以聯(lián)系！”78歲的李廷芳指著茶幾玻璃下壓著的聯(lián)系卡說(shuō)道，因?yàn)檫@個(gè)小卡片，她的生活過(guò)得越來(lái)越舒心了。白天媳婦兒子出去工作，家里就她一人。社區(qū)工作人員有空了就會(huì)來(lái)看看她，但社區(qū)工作人員就幾個(gè)，很難及時(shí)照顧到他們，有了居家養(yǎng)老服務(wù)后，自己不用掏一分錢，就有服務(wù)人員幫著做飯，還能幫她疏解心里的煩悶，“太感謝黨和政府了！”李廷芳不禁感嘆道。

　　除此之外，服務(wù)中心還會(huì)組織老人們開展各種豐富多彩的文化活動(dòng)。前兩天服務(wù)中心帶著老人們，去珠固鄉(xiāng)東旭村游玩，當(dāng)時(shí)還有老人自發(fā)組織歌舞表演，一張張合影留下了老人們幸福快樂的美好瞬間。

　　保障老年人權(quán)益、共享改革發(fā)展成果絕不是一句口號(hào)，而是實(shí)實(shí)在在的政策保障與行動(dòng)。我們要不斷擦亮全面小康的幸福底色，真正實(shí)現(xiàn)“老有所養(yǎng)，老有所樂，老有所為”，為老年人帶來(lái)更好更幸福的晚年。