國(guó)網(wǎng)海東供電公司:防疫、消缺兩不誤 用電服務(wù)有溫度
“當(dāng)前防疫形勢(shì)這么嚴(yán)重,真沒想到你們會(huì)趕過來,辛苦了師傅們,你們供電服務(wù)可真好!11月1日,家住青海省海東市民和縣紅衛(wèi)村村民馬小嶺看到前來開展搶修作業(yè)的“紅馬甲”時(shí)激動(dòng)地說。

國(guó)家電網(wǎng)青海電力三江源(海東民和)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)員祁祥民及其隊(duì)友正在檢查海東市民和縣紅衛(wèi)村電氣設(shè)備。馬玉福攝
原來,紅衛(wèi)村村民馬小嶺早上起來,發(fā)現(xiàn)家中的閘刀正在冒火花,隨即她撥通了經(jīng)常來村里開展安全用電知識(shí)宣傳的國(guó)家電網(wǎng)青海電力三江源(海東民和)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)員祁祥民的電話,反映家中的用電問題。接到報(bào)修電話后,祁祥民立即拿起手邊的工器具,與兩名同事趕往用戶家中,開展報(bào)修作業(yè)。
經(jīng)過服務(wù)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)的排查,發(fā)現(xiàn)用戶家中的用電設(shè)備較多。當(dāng)前,正值冬季用電高峰,用戶的用電負(fù)荷過高、線路氧化接觸不良等原因,導(dǎo)致了電路跳閘、閘刀燒損等故障發(fā)生。于是,祁祥民拿出提前準(zhǔn)備好的閘刀進(jìn)行了更換,不一會(huì)兒功夫,馬小嶺家的用電恢復(fù)了正常?蛻艏抑械碾娕瘹忾_始“工作了”,溫度漸漸恢復(fù)了,馬小嶺臉上也露出了滿意的微笑。結(jié)束了搶修作業(yè),服務(wù)隊(duì)并沒有離開,而是耐心對(duì)村民馬小嶺進(jìn)行冬季安全用電知識(shí)及注意事項(xiàng)宣傳。
近期,雨雪天氣頻繁,為保障居民溫暖度冬,國(guó)網(wǎng)海東供電公司在做好疫情防護(hù)的同時(shí),組織各區(qū)縣公司常態(tài)化開展冬季安全采暖服務(wù)活動(dòng),服務(wù)隊(duì)深入用戶家中,對(duì)農(nóng)村客戶下戶線、漏電保護(hù)裝置和基本用電情況進(jìn)行細(xì)致檢查,幫助用戶解決用電問題,重點(diǎn)檢查線路設(shè)備負(fù)荷、線路接線等情況,對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患及時(shí)進(jìn)行記錄,明確消缺時(shí)間和責(zé)任人,保障供電安全可靠,確保用戶安全溫暖過冬。(來源:國(guó)網(wǎng)海東供電公司 馬彩虹、祁凱凱、馬玉福)
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