“2022年7月我的援青任務(wù)就到期了，現(xiàn)在就想抓緊時(shí)間擴(kuò)充‘一張網(wǎng)’平臺(tái)的專家資源，這樣不管換多少批援青專家，老百姓治病的事情就不會(huì)被耽誤了�！痹诤Ｎ髦萑嗣襻t(yī)院見到陳水芳，他拿出手機(jī)先給記者們演示能夠?qū)崿F(xiàn)海西群眾在家門口享受普惠可及的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，開發(fā)的“一張網(wǎng)”平臺(tái)。

陳水芳工作的海西州人民醫(yī)院。人民網(wǎng) 甘海瓊攝

2021年12月8日，浙江援青醫(yī)療專家、海西蒙古族藏族自治州人民醫(yī)院院長陳水芳同志先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)在西寧舉行。報(bào)告會(huì)上，陳水芳同志用樸實(shí)的語言、真實(shí)的經(jīng)歷、感人的事跡，講述了一名共產(chǎn)黨員的初心使命，詮釋了一名醫(yī)務(wù)工作者的情懷擔(dān)當(dāng)，展現(xiàn)了一名援青干部的堅(jiān)守奉獻(xiàn)，情真意切、感人至深。這次來到海西州人民醫(yī)院，我們看到了和報(bào)告會(huì)上不一樣的陳水芳。

“患者需要會(huì)診，專家隨時(shí)可以通過手機(jī)看到該患者的門診住院包括檢驗(yàn)檢查影像護(hù)理病程醫(yī)囑等幾乎所有信息，還可以視頻聯(lián)系醫(yī)患，保證了會(huì)診質(zhì)量及時(shí)高效，患者也可以收到專家精準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)會(huì)診意見。”陳水芳打開“一張網(wǎng)”平臺(tái)給大家演示。

陳水芳演示“一張網(wǎng)”平臺(tái)。人民網(wǎng) 甘海瓊攝

2019年8月，陳水芳作為浙江省第四批援青人才，來青海擔(dān)任海西州人民醫(yī)院黨委副書記、院長，開展為期3年援青工作。很快，陳水芳就發(fā)現(xiàn)了問題�！霸�青醫(yī)生服務(wù)期基本都是三個(gè)月，有時(shí)候一個(gè)病人還沒治好就離開海西了，‘醫(yī)療斷檔’對(duì)患者是不負(fù)責(zé)任，更是傷害！”援青工作時(shí)間有限，有限的時(shí)間里如何創(chuàng)造無限的價(jià)值？“為海西留下一支帶不走的醫(yī)療隊(duì)”，成了開展援青工作以來，陳水芳和援青醫(yī)療隊(duì)的心愿和目標(biāo)。

“尊敬的患者朋友，浙江援青專家正在其他科室救治患者，會(huì)診咨詢請(qǐng)撥打?qū)＜译娫��！焙Ｎ髦萑嗣襻t(yī)院浙江援青專家工作室門口的溫馨提示上，是醫(yī)院里所有浙江援青專家的私人聯(lián)系方式。“不僅是我們浙江援青醫(yī)療專家組，現(xiàn)在醫(yī)院的其他科室都采用了這種方法。包括周末我們也要求科室將醫(yī)生聯(lián)系方式留在門上�！焙完愃�芳說話間，內(nèi)科的醫(yī)生要去急診科會(huì)診，趕緊將自己的聯(lián)系方式留在門上離開。

“這種方式很能提升患者對(duì)醫(yī)院的信任�！标愃�芳認(rèn)為，患者對(duì)醫(yī)院、醫(yī)生的信任是相互的，改善醫(yī)療服務(wù)是提升醫(yī)患信任的重要一環(huán)。

陳水芳捐贈(zèng)的輪椅。人民網(wǎng) 甘海瓊攝

醫(yī)院大廳，放著一排印有陳水芳手機(jī)號(hào)的輪椅，“一共20把，都是我們陳院長自費(fèi)買的�！睂�(dǎo)診臺(tái)的護(hù)士告訴記者們。這還要從陳水芳剛來海西州人民醫(yī)院開展援青工作的時(shí)候說起。

“以前醫(yī)院里也有輪椅，鐵鏈子拴在一起，患者借的時(shí)候要交押金、抵押身份證，用起來太不方便了。我就買了20把放在這兒，誰要用就直接拿去用�！睅啄赀^去，20把輪椅一把都沒丟，改善醫(yī)患關(guān)系就在這點(diǎn)滴間。

陳水芳認(rèn)為，醫(yī)院工作就是要有針對(duì)性的解決問題。醫(yī)療、行政、護(hù)理……哪部分有欠缺就針對(duì)性解決。為全面提高海西州人民醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平，陳水芳在醫(yī)院建立“點(diǎn)單”培訓(xùn)機(jī)制，“組團(tuán)式”幫扶專家團(tuán)積極參與州人民醫(yī)院臨床醫(yī)療和教學(xué)。浙江省三甲醫(yī)院也連續(xù)派出多批專家團(tuán)隊(duì)，對(duì)海西州人民醫(yī)院學(xué)科建設(shè)、醫(yī)院管理等方面進(jìn)行全方位幫扶，培養(yǎng)了多個(gè)學(xué)科的本土骨干人才。

“現(xiàn)在我們海西州人民醫(yī)院本土專家已基本掌握80%以上的三級(jí)醫(yī)院核心技術(shù)了�！标愃�芳看來，有“一張網(wǎng)”平臺(tái)的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源共享，有本土醫(yī)療骨干團(tuán)隊(duì)，換多少批援青干部都不用擔(dān)心。

后記：

兩天后，我們在海西州茫崖市遇到了浙江援青指揮部副指揮長廖帥軍，“你們可能還不知道，他剛來海西沒多久，就把自己獲評(píng)‘浙大好醫(yī)生’的15萬元獎(jiǎng)金捐給海西，真是個(gè)不計(jì)較個(gè)人得失的人�！闭劶皩�(duì)陳院長的采訪，浙江援青干部們都不禁感慨�！拔覀冇袀�(gè)‘援青三問’，就是援青為什么、在青干什么、離青留什么，其實(shí)陳院長就是答案�！币慌缘拿Ｑ率形�常委、副市長陳劍說道。

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