自疫情突發(fā)以來，為更好地助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，履行金融企業(yè)社會(huì)責(zé)任，交通銀行吉林省分行精準(zhǔn)施策、高效服務(wù)，堅(jiān)持“急事急辦、特事特辦”原則，全力加強(qiáng)疫情期間普惠金融服務(wù)保障，與廣大小微企業(yè)同心而行、共克時(shí)艱。

　　解難紓困，為小微企業(yè)送上“及時(shí)雨”

　　在吉林市從事餐飲行業(yè)的趙女士，于2021年末在交通銀行吉林分行申請(qǐng)了個(gè)人貸款業(yè)務(wù)。近日，突然爆發(fā)的疫情來勢洶洶，當(dāng)?shù)夭惋嫎I(yè)全面停業(yè)，趙女士也斷了主要的收入來源。因?yàn)閾?dān)心貸款無法按期償還會(huì)影響信用記錄，焦急中她撥通了交通銀行客戶經(jīng)理的電話，在吉林市已全面實(shí)施靜態(tài)管理的情況下，客戶經(jīng)理及時(shí)聯(lián)系分行為客戶進(jìn)行寬限期業(yè)務(wù)處理，幫助客戶解決臨時(shí)性的還款困難。交通銀行對(duì)疫情的快速響應(yīng)以及人性化的處理方式，讓趙女士在疫情肆虐的春寒中感到了暖意。

　　針對(duì)受疫情影響還款困難的小微企業(yè)和個(gè)人客戶，交通銀行吉林省分行制定“普惠貸款疫情應(yīng)對(duì)政策措施”，給予延期還本付息等政策支持。同時(shí)，通過線上線下渠道相結(jié)合，積極引導(dǎo)客戶通過線上方式快速完成延期還本付息申請(qǐng)；綜合運(yùn)用各類續(xù)貸、年審功能，配合增加寬限期、展期、調(diào)整還款計(jì)劃等措施，支持客戶靈活應(yīng)對(duì)受疫情影響而產(chǎn)生的臨時(shí)還款困難，幫助其共渡難關(guān)。

　　傾斜資源，加大對(duì)抗疫保供企業(yè)信貸投放

　　在全力抗疫的同時(shí)，為滿足疫情防控期間客戶金融需求，交通銀行吉林省分行堅(jiān)持停業(yè)不停工，通過非接觸式服務(wù)和線上辦公模式，持續(xù)為客戶提供有溫度的金融服務(wù)，積極支持抗疫保供領(lǐng)域重點(diǎn)企業(yè)。交通銀行松原分行主動(dòng)對(duì)接松原市防疫物資生產(chǎn)保障某重點(diǎn)企業(yè)，了解企業(yè)急需資金采購周轉(zhuǎn)的需求后，連夜奮戰(zhàn)為其發(fā)放2000萬元信用貸款，保障松原市場“菜籃子”“果籃子”等生活必需品的平穩(wěn)供應(yīng)。交通銀行長春朝陽支行了解到生產(chǎn)防疫物資的某醫(yī)療企業(yè)需求后，克服困難上門服務(wù)，為其發(fā)放疫情防控貸款1000萬元，解決了企業(yè)燃眉之急；還為承擔(dān)方艙醫(yī)院建設(shè)的某企業(yè)及時(shí)新增授信額度500萬元，保障企業(yè)順利為員工發(fā)放工資。

　　創(chuàng)新服務(wù)，加強(qiáng)線上金融場景建設(shè)和推廣

　　為解決小微企業(yè)疫情期間面臨的經(jīng)營和融資困境，交通銀行吉林省分行持續(xù)推出特色金融產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)“快申請(qǐng)、快審批、快發(fā)放”。交通銀行長春一汽支行依托交銀快捷品牌產(chǎn)品及智慧汽車系統(tǒng)，打造了貫穿上游供應(yīng)商、主機(jī)廠、下游經(jīng)銷商全線上業(yè)務(wù)流程，相繼推出在線承兌、在線秒貼、快易付秒放等在線快速融資產(chǎn)品，客戶僅需在網(wǎng)銀端發(fā)起業(yè)務(wù)申請(qǐng)，即可在線簽署融資合同，實(shí)現(xiàn)資金快速到賬，充分保障疫情期間汽車產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)融資需求。智慧汽車系統(tǒng)還通過引入第三方監(jiān)管公司，為汽車經(jīng)銷商提供全線上的汽車合格證、整車監(jiān)管三方融資業(yè)務(wù)方案，解決經(jīng)銷商資金短缺問題，在抗疫的關(guān)鍵階段，為主機(jī)廠的銷售網(wǎng)絡(luò)提供有力保障。

　　交通銀行將全力支持經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，以暖心的服務(wù)和有力的舉措，確保疫情期間客戶金融需求得到保障，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)金融力量。

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