“解除靜態(tài)管理第一天，我們就迅速進(jìn)入工作狀態(tài)，開展企業(yè)申報(bào)數(shù)據(jù)核實(shí)、退抵稅受理、稅源管理部門審核等各項(xiàng)工作�！惫ぷ魅藛T如是說道。4月23日，國家稅務(wù)總局西寧市稅務(wù)局減稅退稅辦公室成員迅速返崗，確保留抵退稅政策能夠快速落實(shí)到位，為企業(yè)紓困解難。

4月24日，西寧市主城區(qū)在維持了8天的靜態(tài)管理后，迎來復(fù)工第一天，全市稅務(wù)干部以更加飽滿的狀態(tài)，一手抓疫情防控，一手推進(jìn)各項(xiàng)工作，確保業(yè)務(wù)不斷檔，服務(wù)有保障。

西寧市局減稅退稅辦公室召開減稅退稅工作會議。杜亞萍攝

西寧市稅務(wù)局減稅退稅辦公室召開減稅退稅工作會議，匯總靜態(tài)管理期間“兄弟單位”退稅幫辦情況，對近期退稅減稅政策落實(shí)工作中的疑點(diǎn)、難點(diǎn)、亮點(diǎn)以及工作推進(jìn)情況及時(shí)進(jìn)行總結(jié)交流，安排部署下一步工作開展方向。靜態(tài)管理期間，湟中區(qū)、大通縣、湟源縣稅務(wù)局溝通銜接主城區(qū)稅務(wù)局增值稅留抵退稅業(yè)務(wù)，運(yùn)用輪班接力、主動補(bǔ)位等方式，利用與主城區(qū)稅務(wù)局?jǐn)?shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)通辦，在電子稅務(wù)局完成“不見面即退稅”。截至目前，累計(jì)幫辦主城區(qū)增值稅留抵退稅業(yè)務(wù)共計(jì)225條。

“特殊時(shí)期在家還能享受到稅收優(yōu)惠政策，光留抵退稅一項(xiàng)就能為公司減免1.76萬元，帶來了流動資金，緩解了發(fā)展壓力，公司也能平穩(wěn)過渡到下一周期了，這讓我們在戰(zhàn)勝疫情的路上又增添了信心和底氣。”青海鵬恒電子科技有限公司張?zhí)烀裨�在靜態(tài)管理期間對工作人員說道。

稅務(wù)干部處理退稅業(yè)務(wù)。劉露攝

居家“云”端見面，復(fù)工服務(wù)在線。解“靜”第一天，西寧市稅務(wù)系統(tǒng)已受理增值稅留抵退稅申請328戶。為確保新的組合式稅費(fèi)支持政策落地，西寧市稅務(wù)局建立以效應(yīng)分析、政策落實(shí)、服務(wù)護(hù)航、效果跟蹤為一體的組合拳式服務(wù)，運(yùn)用稅收大數(shù)據(jù)篩選出符合退稅、緩繳等條件的納稅人，通過網(wǎng)絡(luò)、電話輔導(dǎo)等途徑精準(zhǔn)推送，第一時(shí)間將政策紅利轉(zhuǎn)換為企業(yè)發(fā)展動力。

“我居家期間在電子稅務(wù)局辦理業(yè)務(wù)出了點(diǎn)問題，今天趕來辦稅服務(wù)廳，沒想到稅務(wù)干部早就找到了‘癥結(jié)所在’，快速指導(dǎo)我辦好了業(yè)務(wù)�！痹诔潜鞭k稅服務(wù)廳，前來辦理業(yè)務(wù)的納會計(jì)說道。解“靜”之后，納稅服務(wù)崗干部迅速梳理納稅人通過公開電話反映無法在電子稅務(wù)局處理的業(yè)務(wù)，通過辦結(jié)時(shí)限對納稅人進(jìn)行分類，錯(cuò)峰為納稅人受理只能在大廳處理的業(yè)務(wù)。

稅務(wù)干部指導(dǎo)納稅人通過電子稅務(wù)局辦理業(yè)務(wù)。韓子怡攝

疫情期間，市局倡導(dǎo)納稅人通過電子稅務(wù)局、自助辦稅機(jī)進(jìn)行發(fā)票申領(lǐng)、票種核定等業(yè)務(wù)，對同一時(shí)間段進(jìn)自助辦稅區(qū)人數(shù)進(jìn)行限制，確保安全距離。針對有業(yè)務(wù)需求的遠(yuǎn)程納稅人、繳費(fèi)人，市局通過4912366二級納稅服務(wù)熱線，為納稅人、繳費(fèi)人提供“非接觸”“不見面”咨詢服務(wù)，第一時(shí)間解答納稅人急難愁盼問題。同時(shí)，為配合做好疫情防控工作，營造安全穩(wěn)定的辦公場所，主城區(qū)各稅務(wù)局疫情防控人員提前抵達(dá)單位，對公共區(qū)域、辦稅服務(wù)廳入口處進(jìn)行消毒，工作人員對來廳納稅人進(jìn)行雙碼核驗(yàn)并檢測體溫，為納稅人提供酒精消毒。

化“靜”為“動”，西寧市稅務(wù)系統(tǒng)已“重整行裝”迅速上陣，各單位工作漸入正軌，稅務(wù)干部也以振奮的精氣神迎接著絢爛春日的每一天，西寧市稅務(wù)局將會進(jìn)一步拓展“非接觸式”辦稅繳費(fèi)，加強(qiáng)新的組合式稅費(fèi)支持政策宣傳輔導(dǎo)，不斷優(yōu)化服務(wù)水平，攜手企業(yè)共迎挑戰(zhàn)，擁抱燦爛明天！

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