郵儲銀行青海省分行多樣化開展存款保險、減費讓利宣傳活動
為貫徹落實關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費工作部署,進一步讓利實體經(jīng)濟,踐行社會責任,根據(jù)《中國人民銀行關(guān)于進一步加強支付服務減費讓利政策宣傳的通知》和《存款保險條例》要求。近期,郵儲銀行青海省分行積極開展“支付降費,讓利為民”“存款保險,保護您珍貴的存款”主題宣傳活動。
制度宣貫有方法
為進一步做好存款保險宣傳工作,提升公眾對存款保險的認知,郵儲銀行青海省分行積極組織全轄員工開展無接觸式宣傳,對中國人民銀行發(fā)布的《存款保險條例》宣傳內(nèi)容多方轉(zhuǎn)發(fā),并通過郵儲銀行青海省分行公眾號進行推送,加大宣傳力度及廣度;利用網(wǎng)點晨、夕會,共同開展存款保險知識及存款保險標識的情景模擬培訓;通過中國郵政網(wǎng)絡學院,向居家辦公的相關(guān)人員發(fā)起存款保險知識學習邀請,確保做到應知盡知,老百姓問起來不僅能答得上來,更要答得準確。
宣傳活動形式多樣
郵儲銀行青海省分行安排專人負責做好收費自查、價格公示等各項準備工作,及時將降低或減免對公跨行柜臺轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費等收費項目予以公告,在各網(wǎng)點營業(yè)廳設置“支付降費,存款保險”宣傳展示區(qū),擺放相應的宣傳單頁,讓辦理業(yè)務的客戶及時了解政策。網(wǎng)點的LED屏幕上滾動播出宣傳標語,客戶在廳堂外也能及時了解到該政策。在網(wǎng)點開展政策宣講,向客戶講解銀行賬戶開戶費、結(jié)算服務費等優(yōu)惠政策,切實讓利于民。減輕企業(yè)負擔,讓小微企業(yè)、個體工商戶了解優(yōu)惠政策、理解優(yōu)惠政策、用好優(yōu)惠政策,讓客戶進一步了解到存款保險制度對保護存款人權(quán)益的重要意義,擴大政策影響范圍。
跟班檢查有策略
為更好的服務客戶,有效維護品牌形象和良好聲譽,郵儲銀行青海省分行計劃財務部在嚴格履行防疫措施的前提下,安排人員積極對網(wǎng)點跟班作業(yè)。指導工作人員做好區(qū)域內(nèi)廳堂客戶使用網(wǎng)銀、手機銀行等線上方式辦理業(yè)務及網(wǎng)點晨、夕會上開展服務收費及存款保險培訓內(nèi)容。查看網(wǎng)點是否及時更新服務價格目錄手冊、存款保險標識牌是否粘貼擺放、大廳醒目位置是否擺放三項降費公告、廣告機是否輪流滾動播放人行降費宣傳視頻及存款保險宣傳視頻、LED屏是否播放相關(guān)宣傳標語等。
下一步,郵儲銀行青海省分行將繼續(xù)強化在產(chǎn)品服務、費用承擔、客戶信息保護、投促管理、消保亂象排查等方面的管理工作,認真落實各項政策要求,積極跟進監(jiān)管動態(tài),持續(xù)開展收費及存保檢查監(jiān)督,并定期評估,做好服務為民,確保減費讓利和存款保險宣傳落實到位。(來源:郵儲銀行青海省分行)
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