青海智慧稅務(wù)中心的“24小時自助辦稅服務(wù)廳”，既是稅務(wù)機關(guān)基層服務(wù)窗口，也是今年投入運行的智慧稅務(wù)服務(wù)場所，是全省稅務(wù)現(xiàn)代化建設(shè)的一個縮影。黨的十八大以來，青海稅務(wù)系統(tǒng)圍繞“抓好黨務(wù)、干好稅務(wù)、帶好隊伍”持續(xù)深化落實稅收領(lǐng)域改革任務(wù)，堅決扛起助推青藏高原生態(tài)保護和高質(zhì)量發(fā)展責(zé)任，積極為譜寫全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的青海篇章貢獻稅務(wù)力量，稅收事業(yè)發(fā)展取得顯著進步。

稅務(wù)干部輔導(dǎo)納稅人自助辦理稅費業(yè)務(wù)。關(guān)卻吉攝

營商環(huán)境更優(yōu)，稅收征管改革推進稅費服務(wù)大變革。“我來辦理代開發(fā)票業(yè)務(wù)。這里環(huán)境好，窗口服務(wù)全，新業(yè)務(wù)來一次就能辦好，體驗很不錯?，F(xiàn)在很多稅費業(yè)務(wù)都能在網(wǎng)上辦?！比涨埃鲗幨袀€體商戶劉洪明再次走進青海智慧稅務(wù)中心。

據(jù)國家稅務(wù)總局西寧市城中區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)分局辦稅服務(wù)廳工作人員路文婷介紹：“電子稅務(wù)局方便了納稅人繳費人，對稅務(wù)人員來說也減少了許多重復(fù)性的工作，加上智能化技術(shù)的應(yīng)用，現(xiàn)在能提供更加多元化和個性化的服務(wù)?！?/p>

十年來，全省稅務(wù)干部職工砥礪奮進，在深化稅收征管改革的大潮中勇毅前行，奮進新征程建功新時代。始終圍繞以人民為中心思想，持續(xù)朝著“精確執(zhí)法、精細(xì)服務(wù)、精準(zhǔn)監(jiān)管、精誠共治”闊步邁進，推進稅收事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和稅收治理體系大變革。

社會深刻轉(zhuǎn)型，稅收為高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。“通過與實名認(rèn)證平臺納稅人數(shù)據(jù)匹配，系統(tǒng)便自動完成無感認(rèn)證、線上取號、信息推送等‘打包式’服務(wù)，同時通過手機發(fā)送取號、排號、叫號等信息，提供貼心服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)效。”西寧市城中區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)分局局長劉寧平說。稅務(wù)部門始終把組織稅費收入工作作為中心任務(wù)，持續(xù)顯現(xiàn)稅收利國、利民、利企新成效，推動全社會對稅收工作的理解，推動稅收工作理念的轉(zhuǎn)變，稅法遵從度顯著提升，征納關(guān)系和諧。

十年來，2012年至2021年青海省累計入庫稅收收入(含海關(guān)代征稅收)3631.48億元，是上一個十年(2002年至2011年)的3.27倍；稅收規(guī)模從2011年的253.48億元擴大至2021年的435.88億元，連續(xù)邁上兩個百億元臺階。從國稅地稅機構(gòu)改革之后的數(shù)據(jù)看，全省登記正常管理涉稅市場主體數(shù)量，從2018年的19.4萬戶增加至2021年末的26.62萬戶，相當(dāng)于每年新增2.41萬戶正常涉稅市場主體，涉稅主體規(guī)模逐步壯大。

稅收數(shù)據(jù)顯示，青海省融入國家發(fā)展戰(zhàn)略，稅費政策紅利持續(xù)釋放，市場主體活力和發(fā)展創(chuàng)新信心增強，取得全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家青海篇章的輝煌成就。

稅費服務(wù)更好，稅務(wù)執(zhí)法規(guī)范精準(zhǔn)有力度有溫度。今年實施新的組合式稅費支持政策特別是增值稅留抵退稅政策，青海省稅務(wù)局主要負(fù)責(zé)人到青海智慧稅務(wù)中心開展“一把手”走流程，以納稅人身份體驗辦稅繳費服務(wù)流程，征詢意見建議，現(xiàn)場辦公疏通難點堵點和梗阻處，推進辦好每一位納稅人的事情，盯緊每一個退稅辦理環(huán)節(jié)，優(yōu)化每一套稅費業(yè)務(wù)流程，力促政策落實再加力、辦理流程再優(yōu)化、服務(wù)質(zhì)效再提升。

十年來，青海稅務(wù)以“互聯(lián)網(wǎng)+”為方向，持續(xù)努力實現(xiàn)“線上辦稅服務(wù)廳為主、自助辦稅服務(wù)廳為輔、實體辦稅服務(wù)廳兜底”的新型辦稅繳費模式。期間，連續(xù)開展便民辦稅春風(fēng)行動，累計推出系列舉措40類160項632條。截至目前，青海省稅務(wù)局實現(xiàn)233項稅費事項線上辦理，網(wǎng)上申報率93.66%，“非接觸式”辦稅繳費比例占92.73%，納稅人繳費人獲得感和滿意度持續(xù)提升。

據(jù)青海省稅務(wù)局政策法規(guī)處處長呂波介紹，青海稅務(wù)系統(tǒng)建立了全面培養(yǎng)、統(tǒng)籌調(diào)配公職律師的機制。充分發(fā)揮公職律師在稅收各項改革、減稅降費、制度建設(shè)、重大決策、規(guī)范執(zhí)法、風(fēng)險防范和糾紛化解、法治文化建設(shè)等方面的重要作用，梳理編制7類48項52條稅務(wù)機關(guān)權(quán)責(zé)清單，制定實施《稅務(wù)行政處罰裁量權(quán)執(zhí)行參考基準(zhǔn)》《首違不罰清單》《不予處罰清單》等，稅務(wù)執(zhí)法有力度有溫度。

助力生態(tài)保護，減稅降費綠色稅制拓展新空間利企惠民。“青海這十年”稅務(wù)專場新聞發(fā)布會上，青海省稅務(wù)局黨委委員、新聞發(fā)言人于曉絢介紹，全省稅務(wù)部門全面準(zhǔn)確貫徹落實新發(fā)展理念，牢記“國之大者”，助推青海生態(tài)保護，促進產(chǎn)業(yè)“四地”建設(shè)，落實落細(xì)國家一系列減稅降費政策措施，服務(wù)“六穩(wěn)六?！保崿F(xiàn)“雙碳”目標(biāo)，服務(wù)經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展取得顯著成效。

十年來，國家出臺的各項減稅降費政策措施在青海落實落細(xì)，2019年全省落實各項減稅降費政策，新增減稅降費70.16億元，2020年新增減稅降費82.57億元，2021年新增減稅降費44.67億元。截至8月底，2022全省累計為納稅人退、減、緩稅（費）約185億元，及時為企業(yè)紓困解難減負(fù)，有力支持市場主體爬坡過坎。青海稅務(wù)積極參與構(gòu)建并落實以環(huán)境保護稅、資源稅、耕地占用稅多稅共治，以系統(tǒng)性稅收優(yōu)惠政策多策組合的綠色稅收體系，助推市場主體向綠而行、因綠而興。

2018年環(huán)保稅開征以來，青海省共識別認(rèn)定環(huán)境保護稅納稅人1347戶，相比征收排污費時增加822戶，征收環(huán)境保護稅3.44億元，享受環(huán)境保護稅減免179戶，優(yōu)惠減免0.87億元，增強了青海綠色發(fā)展底蘊。資源稅法施行以來，青海省共有2932戶次納稅人享受低豐度油氣田、衰竭期礦山、共伴生礦、尾礦以及增值稅小規(guī)模納稅人資源稅優(yōu)惠等稅收優(yōu)惠9445.30萬元，全省資源稅綜合負(fù)擔(dān)下降0.19%，地方稅費體系逐步形成，不斷健全完善的綠色稅制為高質(zhì)量發(fā)展賦能并持續(xù)拓展空間。

青海省稅務(wù)局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，全省稅務(wù)系統(tǒng)將持續(xù)深化落實稅收領(lǐng)域改革任務(wù)，堅決扛起助推青藏高原生態(tài)保護和高質(zhì)量發(fā)展責(zé)任，以“精確執(zhí)法、精細(xì)服務(wù)、精準(zhǔn)監(jiān)管、精誠共治”促進稅費服務(wù)智能化，提升稅收數(shù)字化治理能力，著力推進建設(shè)智慧稅務(wù)，為譜寫全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的青海篇章貢獻稅務(wù)力量。（來源：國家稅務(wù)總局青海省稅務(wù)局）

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