10月29日，青海省委副書(shū)記、省長(zhǎng)吳曉軍在黃南藏族自治州同仁市隆務(wù)鎮(zhèn)措玉村接待信訪(fǎng)群眾。他強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大精神，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，扛牢為民解難、為黨分憂(yōu)的政治責(zé)任，不斷完善理念思路、體制機(jī)制、方法措施，切實(shí)把信訪(fǎng)工作做到群眾心坎上。

來(lái)到隆務(wù)鎮(zhèn)措玉村，吳曉軍實(shí)地察看、詳細(xì)了解脫貧村環(huán)境整治項(xiàng)目實(shí)施情況后，在村黨群服務(wù)中心接待了信訪(fǎng)群眾，面對(duì)面聽(tīng)取訴求，心貼心進(jìn)行交流，與地方政府和有關(guān)部門(mén)一起研究提出了解決方案，要求聚焦老百姓的需求，進(jìn)一步疏通政策銜接堵點(diǎn)，用心用情用力把老百姓的事辦實(shí)辦好。

接訪(fǎng)中，吳曉軍強(qiáng)調(diào)，信訪(fǎng)工作是“送上門(mén)”的群眾工作，是我們了解群眾期盼、找到工作不足的一面“鏡子”。要堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持人民至上，不斷轉(zhuǎn)變作風(fēng)，帶著感情和責(zé)任解決好群眾的急難愁盼，依法依規(guī)依政策妥善化解信訪(fǎng)突出問(wèn)題。對(duì)于群眾反映的問(wèn)題要舉一反三，梳理查找類(lèi)似情況，通過(guò)健全機(jī)制體制、完善規(guī)矩辦法等，避免問(wèn)題再次出現(xiàn)。對(duì)于群眾反映的訴求要分類(lèi)施策，對(duì)合法合理的訴求要認(rèn)真對(duì)待、妥善處理，有客觀(guān)難處一時(shí)不能解決的要及時(shí)向群眾解釋反饋、加快解決，面對(duì)群眾不合理的訴求要做好解釋教育、取得理解，努力以為民服務(wù)的質(zhì)效檢驗(yàn)學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神的成效。

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