2022年以來，面對新冠肺炎疫情防控和能源電力保供雙重壓力，國網(wǎng)青海電力“內(nèi)保經(jīng)營、外保服務”，全力以赴做好防疫保電、優(yōu)質(zhì)服務等各項工作，充分發(fā)揮數(shù)字化支撐保障作用，為青海電網(wǎng)生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務正常有序運轉(zhuǎn)以及全省電力安全穩(wěn)定可持續(xù)供應提供了堅強技術支撐。

國網(wǎng)青海電力深度挖掘、試點應用電力數(shù)據(jù)價值，推動電網(wǎng)業(yè)務遷移上云。疫情防控期間，通過加強智能運維、RPA（智能機器人流程自動化技術）等技術應用，運維自動化平臺日均巡檢185次，巡檢各項指標超過100萬條。利用RPA機器人推送云平臺運行信息，實現(xiàn)了云平臺異常的智能預警和快速定位，保障了云平臺及云上業(yè)務系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

11月30日，國網(wǎng)青海信通公司專業(yè)人員通過運維自動化智能管控平臺遠程查看系統(tǒng)告警信息及自動化巡檢報告，平臺自動對青海電網(wǎng)近百套業(yè)務系統(tǒng)展開自動化巡檢。通過對1.2萬條的巡檢結(jié)果分析后，顯示所有系統(tǒng)運行健康，并針對近7日郵件系統(tǒng)內(nèi)存占比較高的情況，平臺自動給出了關于提升硬件設備性能的建議。

國網(wǎng)青海信通公司營銷業(yè)務應用系統(tǒng)運維人員開展服務器日志核查工作。國網(wǎng)青海省電力公司供圖

電網(wǎng)統(tǒng)一視頻監(jiān)控平臺是國網(wǎng)青海電力生產(chǎn)、營銷、安監(jiān)等多個專業(yè)視頻可視化數(shù)據(jù)的核心匯集中心。自投運以來，累計接入視頻終端7300余個，覆蓋變電站、營業(yè)廳等場所。通過平臺的設備網(wǎng)絡運行狀態(tài)實時監(jiān)控工具，可實現(xiàn)西北電網(wǎng)及國家電網(wǎng)調(diào)度60余座站點每5分鐘的實時視頻監(jiān)控，支撐安監(jiān)、應急、運檢等專業(yè)及時掌握變電站設備運行狀態(tài)，在生產(chǎn)運行、應急處置、重大活動保電等工作中發(fā)揮了重要作用。

疫情防控期間，國網(wǎng)青海電力深化“i國網(wǎng)”和統(tǒng)一視頻平臺應用，確保生產(chǎn)工作安全有序開展。“i國網(wǎng)”平臺日最高使用63180人次，日最高活躍用戶5683人，累計發(fā)送消息28931條。

此外，國網(wǎng)青海信通公司成立營銷保障組，完成全省一百多萬用戶的抄表、核算、發(fā)行，受理及解決應用問題149人次，排查治理用戶標識、抄表合規(guī)、電價執(zhí)行等數(shù)據(jù)2276條，確保了全省電力算費基礎數(shù)據(jù)的準確。落實疫情防控期間電費政策，完成疫情期間代理購電價格的部署，完成237戶用電客戶滯納金調(diào)整。

為更好地確保電力信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行，國網(wǎng)青海省電力公司采取有效防控舉措，明確提出疫情防控中的數(shù)字化支撐保障要求以及數(shù)字化保障體系具體措施，細化制定了數(shù)字化專業(yè)疫情防控實施方案。由國網(wǎng)青海信通公司具體落實，建立A、B、C三班最小化運行保障運轉(zhuǎn)機制，安排骨干網(wǎng)絡安全保障人員7×24小時堅守崗位，發(fā)揮“人防”和“技防”優(yōu)勢，充分利用網(wǎng)絡安全態(tài)勢感知等智能平臺，通過處置非法攻擊、封禁高危地址、處置漏洞預警、溯源攻擊線索等措施，牢牢守住了青海電力的網(wǎng)絡門戶，未發(fā)生信息運行及網(wǎng)絡安全事件。（國網(wǎng)青海省電力公司 于連城 李鵬）

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