新春走基層|老杜的最后一個春運(yùn)
2023年春運(yùn),老杜穿梭在西寧火車站6000多平方米的候車室里,“早上第一班列車6點(diǎn)多就發(fā)車,5點(diǎn)40到這,一天走個三萬步不成問題。”老杜笑著說道。
老杜叫杜長粉,1983年12月正式入職鐵路工作,2014年轉(zhuǎn)到西寧火車站負(fù)責(zé)候車室的瑣碎工作,一干就是40年。由于年長又熱心,大家稱他為老杜?!捌渌硕际枪潭ǖ膷徫唬也惶粯?,候車室出現(xiàn)啥事我都得去看,驗(yàn)證口、安檢口、候車室的閘機(jī)設(shè)備、電梯衛(wèi)生、核對大屏幕……幾乎沒有閑的時候?!边@些“瑣碎”對于迎接自己第40個春運(yùn)的老杜來說再平常不過。

杜長粉(老杜)和工作人員在驗(yàn)票口檢查。人民網(wǎng) 楊澤秋攝
還記得有一年春節(jié)期間,放行完最后一趟Z274列車,老杜在候車室做最后的巡視,發(fā)現(xiàn)座位上有一個錢包,里面是一萬四千元的現(xiàn)金?!爱?dāng)時我腦海里想的是這位旅客丟了這一萬四千元,這個春節(jié)他還怎么過?”老杜立馬通知了Z274的列車長,通過廣播不到五分鐘這位旅客氣喘吁吁跑上來,抓著老杜的手感激不盡,“你回家能過個好年,我就很滿足了?!?/p>
40年的工作經(jīng)驗(yàn),讓老杜面對旅客的種種問題時已然有了一份從容的心態(tài),“現(xiàn)在只要呼叫我哪里出事了,我大概就能猜個八九不離十,在路上就要考慮到怎么處理,到現(xiàn)場第一句話怎么跟人家搭上,讓人家心平氣和、圓圓滿滿、高高興興的走。”

杜長粉(老杜)在候車室待命。人民網(wǎng) 楊澤秋攝
與其說老杜是候車室的值班員,不如說他就是候車室的“大管家”,幫助千千萬萬的旅客回家?!懊刻炜粗蜍囀覠釤狒[鬧的,南來北往有探親的、上學(xué)的……等晚上把他們?nèi)克妥?,在候車室轉(zhuǎn)一圈,該送的都送走了,該接的也都接走了,心里很舒服,這也是自己在工作上的一種獲得感、成就感?!?/p>
“來,跟我走,小心?!边M(jìn)入退休倒計時,面對自己的最后一個春運(yùn),老杜沒有絲毫懈怠,他攙扶著老人走進(jìn)檢票通道,微笑告別后又匆匆返回候車室待命,這是他日常工作再平凡不過的一幕。

杜長粉(老杜)與值班人員觀察旅客情況。人民網(wǎng) 楊澤秋攝
初心易得、始終難守,40載如一日,老杜迎接著車站的人來車往?!罢嬲搅丝焱诵莸臅r刻還真舍不得這里,上班的每一天都顯得尤為珍貴,只想盡職盡責(zé)為自己40年的鐵路工作畫個圓滿句號?!蓖藖砣送暮蜍囀?,老杜感慨道。
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