2月21日，西寧市城西區(qū)城市運行指揮中心舉辦了為期4天的專職網(wǎng)格員培訓班，25名網(wǎng)格員參訓?；顒又荚谶M一步強化網(wǎng)格員隊伍建設，有效提升網(wǎng)格員履職能力和服務質(zhì)量，推動網(wǎng)格化服務管理工作高質(zhì)量發(fā)展。

培訓現(xiàn)場。城西區(qū)城市運行指揮中心供圖

本次培訓內(nèi)容涵蓋學習黨的二十大精神、安全隱患的排查與整改、網(wǎng)格員考核制度的解讀、專項排查中的難點、如何開展入戶走訪工作、如何開展環(huán)境整治、渣土車巡查工作等方面，突出重點、貼近實際，力爭取得實效。

小區(qū)無處停車、噪音擾民、房屋漏水、違章建筑、占道經(jīng)營等十件網(wǎng)格工作中遇到的典型案例，以現(xiàn)場模擬網(wǎng)格員工作場景的方式進行實景實訓，切實提高參訓人員的業(yè)務能力水平。同時，邀請城西區(qū)城管局業(yè)務骨干講解環(huán)境整治、渣土車巡查等方面工作內(nèi)容，講解網(wǎng)格員需要承擔的職責及相關業(yè)務工作開展的方式方法和優(yōu)秀工作經(jīng)驗，促進網(wǎng)格員快速進位，做到與城西區(qū)城管局良好聯(lián)動。

如何保持良好的工作狀態(tài)、加強與居民的溝通、做好網(wǎng)格工作的日常巡查、提升調(diào)解實用技能……本著“以老帶新傳幫帶，以新促老共成長”的目的，老網(wǎng)格員現(xiàn)身說法，促進“新老”網(wǎng)格員業(yè)務能力整體提升。

新入職的網(wǎng)格員一致表示，“將進一步提高思想認識，加快角色轉(zhuǎn)變，努力當好六員即‘信息員、宣傳員、收集員、督導員、調(diào)解員、服務員’”。老網(wǎng)格員也表示：“通過此次培訓，讓我們對網(wǎng)格員有了新的認識，進一步明確了努力的方向和肩負的光榮使命”。（來源：西寧市城西區(qū)委宣傳部）

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