人民網(wǎng)西寧7月25日電 （楊啟紅、實(shí)習(xí)生陳旭陽）記者從中國人民銀行青海省分行獲悉，今年以來，人民銀行青海省分行、國家外匯管理局青海省分局聚焦老年人、外籍來青人員等群體支付需求，會(huì)同相關(guān)部門組織轄內(nèi)支付服務(wù)主體大力推動(dòng)移動(dòng)支付、銀行卡、現(xiàn)金等多種支付方式并行發(fā)展、相互補(bǔ)充，切實(shí)為全省打造更加優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境和消費(fèi)環(huán)境提供了支付服務(wù)支撐。

一方面，聚焦重點(diǎn)場景，著力在機(jī)場和火車站打造支付服務(wù)示范區(qū)，指導(dǎo)中國銀行青海省分行于4月29日建成西寧曹家堡國際機(jī)場支付服務(wù)示范區(qū)暨境外來賓支付服務(wù)中心，機(jī)場內(nèi)37家重點(diǎn)商戶完成受理終端改造，均支持外卡受理。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)外幣自助兌換、外卡取現(xiàn)和咨詢宣傳等“一站式”支付服務(wù)，幫助外籍來青人員快速了解刷卡、掃碼、取現(xiàn)、開立銀行賬戶等流程。目前正在推進(jìn)西寧火車站支付服務(wù)中心建設(shè)。

另一方面，緊扣重點(diǎn)環(huán)節(jié)，大力提升外卡受理覆蓋率，有效改善現(xiàn)金服務(wù)環(huán)境，夯實(shí)賬戶服務(wù)基礎(chǔ)。截至7月24日，全省可受理外卡重點(diǎn)商戶由年初的132戶增加至1441戶，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)文旅場所外卡受理全覆蓋。全國性銀行在青分支機(jī)構(gòu)布放的1440臺(tái)ATM機(jī)全部支持外卡取現(xiàn)，升級186臺(tái)ATM機(jī)和32臺(tái)現(xiàn)金循環(huán)機(jī)，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)區(qū)域自助機(jī)具小面額取現(xiàn)全覆蓋。保障外籍來青人員用匯需求，支持外幣兌換銀行網(wǎng)點(diǎn)由年初的129個(gè)增加至176個(gè)，酒店外幣代兌點(diǎn)由3個(gè)增加至24個(gè)。同時(shí)在旅游旺季等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，豐富外幣現(xiàn)鈔備付。已建成186個(gè)外籍來青賬戶服務(wù)重點(diǎn)銀行網(wǎng)點(diǎn)。

此外，做實(shí)適老服務(wù)方面，全省1049個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)完成“適老化”改造。推廣自助終端支持藏漢雙語文字顯示和打印紙質(zhì)回單功能。打造適老化、民族版APP，全省銀行機(jī)構(gòu)手機(jī)銀行APP適老化改造率100%。

指導(dǎo)銀行采用遠(yuǎn)程視頻或上門服務(wù)等方式，將“柜臺(tái)”搬至老年人家中，累計(jì)提供上門服務(wù)3.1萬次。在農(nóng)牧區(qū)設(shè)立惠農(nóng)金融服務(wù)點(diǎn)8370個(gè)，配備流動(dòng)服務(wù)車20臺(tái)，進(jìn)一步完善基礎(chǔ)金融服務(wù)網(wǎng)。指導(dǎo)青海銀行持續(xù)面向老年客戶推廣“對賬簿”業(yè)務(wù)，指導(dǎo)青海省農(nóng)村信用社聯(lián)合社積極推廣智能柜員機(jī)存單輔柜功能，截至6月末，全省銀行均保留存折服務(wù)窗口受理存折業(yè)務(wù)。

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