自2024年7月西寧市被確定為全國(guó)服務(wù)類(lèi)社會(huì)救助試點(diǎn)地區(qū)以來(lái)，西寧市民政部門(mén)探索建立“青情匯救”服務(wù)模式，統(tǒng)籌引領(lǐng)多方力量參與社會(huì)救助幫扶，構(gòu)建“動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、需求評(píng)估、資源匹配、精準(zhǔn)服務(wù)、監(jiān)管有力”的服務(wù)類(lèi)社會(huì)救助運(yùn)行機(jī)制。截至8月12日，聯(lián)動(dòng)幫扶隊(duì)伍成員達(dá)300余人；完成生活照料、醫(yī)療健康、資源鏈接等服務(wù)1.1萬(wàn)余人次。

據(jù)了解，西寧市組建“社會(huì)救助專(zhuān)職人員+社會(huì)工作者+志愿者”的聯(lián)動(dòng)幫扶隊(duì)伍，以救助保障對(duì)象中“老、小、病、殘”特殊困難群體為核心對(duì)象，開(kāi)展以核準(zhǔn)信息、摸準(zhǔn)需求、對(duì)準(zhǔn)幫扶、精準(zhǔn)服務(wù)為內(nèi)容的“四準(zhǔn)”探訪，精準(zhǔn)識(shí)別救助對(duì)象，全面摸排服務(wù)需求，實(shí)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象全量建檔、實(shí)時(shí)更新，需求清單每月動(dòng)態(tài)更新。在西寧市“物質(zhì)+服務(wù)”原有特色經(jīng)驗(yàn)做法和摸清困難群眾的需求基礎(chǔ)上，根據(jù)救助對(duì)象的困難類(lèi)型和實(shí)際需求因地制宜編制服務(wù)類(lèi)社會(huì)救助清單，明確對(duì)象范圍、服務(wù)類(lèi)別、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、供給主體，以5個(gè)類(lèi)別23項(xiàng)具體服務(wù)內(nèi)容滿(mǎn)足救助對(duì)象精細(xì)化、個(gè)性化、精準(zhǔn)化服務(wù)需求。通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)引入專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)和社工團(tuán)隊(duì)，健全“需求采集－服務(wù)派單－質(zhì)量回訪”閉環(huán)工作鏈條，采用“定制化+跟蹤式”服務(wù)模式，為保障對(duì)象提供適配服務(wù)，做到“一戶(hù)一策”覆蓋率100%。

西寧市建立政府救助與慈善幫扶銜接機(jī)制，構(gòu)建“黨組織+社會(huì)力量”服務(wù)矩陣，積極對(duì)接社會(huì)力量開(kāi)展“微救助+”特色項(xiàng)目。

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