中信銀行西寧分行積極貫徹國(guó)務(wù)院關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的工作部署，認(rèn)真落實(shí)人民銀行、銀保監(jiān)會(huì)、發(fā)展改革委、市場(chǎng)監(jiān)督管理局等監(jiān)管單位和中信集團(tuán)、中信銀行總行相關(guān)倡議和通知，全面履行社會(huì)責(zé)任，積極推進(jìn)支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)工作，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

履行社會(huì)責(zé)任，擴(kuò)大降費(fèi)范圍

為進(jìn)一步振興服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，中信銀行西寧分行認(rèn)真貫徹落實(shí)監(jiān)管要求的各項(xiàng)減費(fèi)讓利政策，將減費(fèi)讓利對(duì)象由小微企業(yè)和個(gè)體工商戶延伸至所有對(duì)公客戶。同時(shí)，進(jìn)一步擴(kuò)大優(yōu)惠產(chǎn)品范圍，涵蓋賬戶服務(wù)、跨行轉(zhuǎn)賬、掛失費(fèi)、刷卡手續(xù)費(fèi)、電子銀行服務(wù)、ATM跨行取現(xiàn)服務(wù)等4大類、11項(xiàng)支付項(xiàng)目，做到應(yīng)降盡降，傾力支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

強(qiáng)化組織保障，推進(jìn)政策落實(shí)

為確保減費(fèi)讓利政策推廣落實(shí)到位，中信銀行西寧分行第一時(shí)間制定實(shí)施方案，列明任務(wù)清單，明確職責(zé)分工，壓實(shí)各條線各部門主體責(zé)任。通過(guò)專題培訓(xùn)、視頻培訓(xùn)、移動(dòng)學(xué)院等多種方式抓緊抓實(shí)政策培訓(xùn)，并利用每日晨夕會(huì)加深政策學(xué)習(xí)，將降費(fèi)政策傳導(dǎo)至一線的每一位員工，確保全行員工做到應(yīng)知應(yīng)會(huì)，持續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)減費(fèi)讓利工作。

擴(kuò)大宣傳覆蓋，做好政策普及

為擴(kuò)大政策宣傳覆蓋，確保實(shí)體企業(yè)充分享受政策紅利。第一時(shí)間在全轄9個(gè)網(wǎng)點(diǎn)醒目位置擺放服務(wù)價(jià)目表、宣傳折頁(yè)、降費(fèi)海報(bào)等宣傳物料；通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)電視機(jī)、LED屏滾動(dòng)播放宣傳視頻和降費(fèi)內(nèi)容，將網(wǎng)點(diǎn)作為宣傳的“主陣地”，積極開(kāi)展降費(fèi)讓利政策宣傳。利用官網(wǎng)官微、人民網(wǎng)等新媒體渠加大線上宣傳力度，將惠企利民政策宣傳到位，進(jìn)一步擴(kuò)大政策宣傳的影響和效果，保障消費(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán)。全行組織開(kāi)展以“小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)宣傳”“支付降費(fèi) 讓利于民”為主題的進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)等各種形式的宣傳活動(dòng)，“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”實(shí)地宣傳支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)讓利政策，發(fā)揮了支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)，惠企利民的支撐作用。

降低企業(yè)融資成本，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展

從2021年9月30日減費(fèi)讓利工作開(kāi)展以來(lái)，轄內(nèi)9家網(wǎng)點(diǎn)均能正常開(kāi)展各項(xiàng)降費(fèi)業(yè)務(wù)，未發(fā)生政策不清、降費(fèi)未落實(shí)和客戶投訴等情況。截至目前中信銀行西寧分行按照《通知》《倡議書》中降費(fèi)項(xiàng)目以及其他主動(dòng)降費(fèi)項(xiàng)目累計(jì)降費(fèi)共計(jì)50多萬(wàn)元，切實(shí)為企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān)。

后續(xù)，中信銀行西寧分行將持續(xù)加大面向小微企業(yè)和個(gè)體工商戶的支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)工作力度，進(jìn)一步落實(shí)惠民惠企政策，切實(shí)為群眾“辦實(shí)事、暖人心、惠民生”，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，履行社會(huì)責(zé)任，用實(shí)際行動(dòng)打通金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)“最后一公里”，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，積極踐行金融國(guó)企使命擔(dān)當(dāng)。（來(lái)源：中信銀行西寧分行）

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