據(jù)統(tǒng)計，2024年，在支持科技創(chuàng)新和制造業(yè)發(fā)展的主要政策中，全省減稅降費及退稅共計38.05億元，其中民營經(jīng)濟19.9億元，占比超五成，受益最大。稅費優(yōu)惠政策的精準落實，進一步穩(wěn)預(yù)期、強信心、增活力、促發(fā)展，助力經(jīng)濟運行整體好轉(zhuǎn)。

近年來，為進一步助力青海省民營企業(yè)更好發(fā)展，國家稅務(wù)總局青海省稅務(wù)局著眼現(xiàn)階段民營經(jīng)濟發(fā)展需求，采取多項務(wù)實措施，落實落細稅費優(yōu)惠政策，確保政策紅利精準直達民營經(jīng)營主體，用稅務(wù)力量激活民營經(jīng)營主體發(fā)展動能，鼓勵和支持民營經(jīng)濟發(fā)展壯大。以征納互動服務(wù)為抓手，持續(xù)提升稅費服務(wù)質(zhì)效，建立“輔導(dǎo)辦理一體化、流轉(zhuǎn)處理扁平化、稅費服務(wù)場景化”的服務(wù)運營機制，一體推進問辦協(xié)同。2024年，與納稅人互動52.2萬余次，其中電話互動8.35萬次，人工在線互動8.18萬次，智能應(yīng)答35.69萬次。聚焦納稅人繳費人熱點訴求，及時制作宣傳輔導(dǎo)產(chǎn)品，做好日常精準推送，保障納稅人繳費人熟練掌握辦理流程、盡享快享各類稅費優(yōu)惠政策。2024年完成精品推送任務(wù)555批，推送54.7萬戶次、226萬條。同時，推出跨區(qū)域通辦，依托征納互動跨區(qū)域協(xié)同能力，實現(xiàn)線上線下跨區(qū)域通辦，更好滿足特殊人員、特殊事項的服務(wù)需求。2024年6月上線以來，全省共設(shè)置“遠程虛擬窗口”106個，推出“線上協(xié)同、線下協(xié)同、代收代辦”3類場景式服務(wù)，累計辦理12263筆跨區(qū)域通辦服務(wù)業(yè)務(wù)，其中辦理非跨區(qū)域互動10641筆，省內(nèi)區(qū)外互動量1018筆，跨省互動量604筆。

據(jù)介紹，青海省稅務(wù)局將持續(xù)拓展稅收職能作用，不斷優(yōu)化民營企業(yè)發(fā)展環(huán)境，落實落地助企惠企政策，因地制宜推動本地特色民營企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。進一步深化征納互動服務(wù)、轉(zhuǎn)變宣傳輔導(dǎo)方式、優(yōu)化精準推送機制、完善辦稅繳費服務(wù)，全面推進跨域通辦，確保納稅人繳費人辦稅繳費便利化實現(xiàn)新突破。（國家稅務(wù)總局青海省稅務(wù)局 蔣雅冰）

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