國網青海電力:強化“小微權力”問題治理 凈化基層“微生態(tài)”
“小微權力看似不大,卻服務著大民生;微腐敗看似不多,卻侵蝕著廣大用戶的切身利益,損害公司形象!眹W青海省電力公司紀委辦負責人說道。今年以來,國網青海省電力公司緊盯小微權力問題,聚焦關鍵崗位和重點領域,不斷出新招、用實勁,持續(xù)凈化基層供電服務領域的“微生態(tài)”。
高度重視,精心組織。年初,第一時間啟動供電服務領域小微權力問題治理年活動,制定整治方案,成立領導小組,細化任務分工,將業(yè)擴報裝、電費抄核收、報修服務、優(yōu)質服務、損害群眾利益方面等作為重點。召開供電服務領域小微權力警示教育大會,集中通報供電服務投訴情況,兩名供電服務員工通過真實案例以案說紀,通報身邊典型案例16起,強化以案示警、以案明紀。依托紀委會、黨風廉政和反腐敗協調小組會,探索建立省公司層面監(jiān)督協同聯動機制,形成同向發(fā)力、同頻共振的“微腐敗”問題治理格局。
加強檢查,定期督促。圍繞重點領域和關鍵環(huán)節(jié),編制小微權力問題監(jiān)督檢查手冊,細化檢查內容,實現監(jiān)督內容具體化。分類梳理問題,建立監(jiān)督工作臺賬、問題線索臺賬,詳細記錄監(jiān)督檢查、問題線索移交、處理處分等情況,實現全過程閉環(huán)管理。梳理排查關鍵崗位重點人員,動態(tài)更新“位低權實”人員管理檔案,定期開展小微權力廉潔風險排查,實現崗位和業(yè)務流程全覆蓋,構建小微權力監(jiān)督網絡鏈條。綜合運用自查、互查、專項檢查等方式,查處各類問題40項,約談提醒3人,推動專業(yè)管理真正嚴起來。
源頭治理,提前防范。注重從制度上防范,從思想上警示,做到監(jiān)督常在、形成常態(tài)。列出小微權力廉潔履職負面清單和紅線清單,進一步厘清權力邊界。細化廉潔風險防控清單及防范措施,增強監(jiān)督針對性和實效性。結合營銷服務存在的問題,制定供電優(yōu)質服務提升對策工作方案,常態(tài)開展業(yè)務規(guī)范提升。深化應用整治工作成果,收集整理營銷服務典型案例資料,制作小微權力治理主題教育系列口袋書,開展小微權力綜合施策機制建設和課題研究,持續(xù)扎牢織密監(jiān)督網,不斷涵養(yǎng)“不想腐”的思想自覺。(來源:青海德坤電力有限公司)
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