自西寧市新冠肺炎疫情發(fā)生以來，西寧市大通縣稅務局始終堅持工作不停頓、業(yè)務不斷檔的理念，千方百計落實紓困惠民措施，與納稅人繳費人共抗疫情、共渡難關，以更快的行動、更實的舉措彰顯稅務擔當。

遠程服務在線輔導助重點企業(yè)爬坡過坎

在大通縣疫情防控期間，縣稅務局退稅減稅辦工作人員主動請纓留守在崗位上，保障留抵退稅工作不斷檔。為保障縣內居民正常用電，黃河大通發(fā)電有限責任公司工作人員也在崗位默默堅守，該公司財務會計劉雯也是其中一員。在做完企業(yè)增值稅申報后的第一時間，她接到了來自稅務局工作人員的視頻通話，讓她感覺很安心。

工作人員遠程輔導幫助企業(yè)辦理涉稅業(yè)務。國家稅務總局西寧市稅務局供圖

“您好，劉會計。我在篩選已申報信息時發(fā)現(xiàn)你們公司本月產生了增量留抵稅款有914萬余元，而你們企業(yè)符合留抵退稅政策要求。經(jīng)過我們嚴格認真地審核把關后，這筆稅款是可以退到你們企業(yè)賬戶上的�，F(xiàn)在我通過視頻方式輔導您及早辦理完這項業(yè)務。” 經(jīng)過十幾分鐘的遠程輔導，在對企業(yè)填報的收入總額、資產總額、行業(yè)銷售額占比等數(shù)據(jù)審核確認無誤后，企業(yè)成功發(fā)起了退稅申請，不到2個工作日，914萬余元的留抵退稅款便已到了公司賬戶中。

“感謝國家的好政策。在疫情期間，稅務局的工作人員仍然留守在崗幫助我們。這筆退稅款對于我們緩解資金壓力起到了至關重要的作用，我們會開足馬力搞生產�！痹摴�司財務負責人張璇說道。

退稅紅利破解困境為小微企業(yè)帶來希望

受疫情影響小微企業(yè)、“小店經(jīng)濟”的經(jīng)營發(fā)展被按下了“緩進鍵”。大通華廈裝飾工程有限公司是一家經(jīng)營裝飾工程的小微企業(yè)，今年以來受疫情影響，公司業(yè)務訂單驟減，加上人工、原材料成本上漲，資金周轉出現(xiàn)困難，大通縣稅務局聚焦納稅人的難點、堵點、痛點，靶向出擊，精準服務，把國家稅收優(yōu)惠政策“滴灌”到企業(yè)心坎上，助力“小店經(jīng)濟”渡過難關。在稅務部門工作人員的耐心細致的“云指導”下，該公司成功辦理并收到增值稅期末留抵退稅77萬元�！斑@筆退稅資金對我們來說是雪中送炭�！痹摴�司吳經(jīng)理說道。

工作人員使用“金稅三期”稅收征管系統(tǒng)。國家稅務總局西寧市稅務局供圖

“我們在疫情期間啟動容缺受理機制，在嚴抓風險防范基礎上，工作人員通過查詢‘金稅三期’稅收征管系統(tǒng)，采取視頻連線的方式為納稅人指導享受政策，第一時間完成退稅�！笨h稅務局留抵退稅專班負責人表示，疫情發(fā)生以來，留抵退稅工作流程中的各關鍵崗位開啟了“連軸轉、不打烊”工作模式，采用“線上并聯(lián)聯(lián)合會審”加速后臺審核，確保市場主體及時精準享受到稅費政策紅利。

不僅如此，大通縣稅務局正全力推廣“遠程辦稅”服務，引導鼓勵納稅人繳費人通過電子稅務局、青海稅務APP等線上渠道辦理涉稅繳費事宜，實現(xiàn)“資料線上交、音視頻在線辦、結果微信送”，給納稅人繳費人吃下“定心丸”。（來源：國家稅務總局西寧市稅務局）

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