今年以來，青海稅務(wù)部門以納稅人繳費人為中心，切實發(fā)揮全省稅務(wù)系統(tǒng)基層縣級局機(jī)關(guān)黨建的政治引領(lǐng)和政治保障作用，著力拓展線上服務(wù)渠道、做實線下服務(wù)舉措，全力打造更貼心、更暖心、更精心的納稅服務(wù)，為經(jīng)營主體行穩(wěn)致遠(yuǎn)源源不斷地注入“稅動力”。

西寧市城中區(qū)稅務(wù)部門組建業(yè)務(wù)骨干團(tuán)隊，形成“有問題同時排查、有堵點同步解決”工作機(jī)制。以“人工+大數(shù)據(jù)”方式量體裁衣，通過電子稅務(wù)局等渠道分批、分類對不同企業(yè)群體精準(zhǔn)推送賬單清冊，并通過電話、上門輔導(dǎo)等方式，引導(dǎo)企業(yè)及時查看賬單，核實稅費政策執(zhí)行的準(zhǔn)確率和完整性?！凹t利賬單”推送后，及時開展回訪工作，收集納稅人對“紅利賬單”推送的感受、體會及意見建議。

小莊村村民張老板經(jīng)營著一家農(nóng)家樂，春節(jié)期間他的店內(nèi)座無虛席，生意紅火，好效益的背后離不開好政策的支持。張老板表示：“去年一整年，我的農(nóng)家樂享受增值稅小規(guī)模納稅人優(yōu)惠減免將近2萬元。感謝國家的好政策，我們要擼起袖子加油干！”據(jù)了解，海東市互助縣稅務(wù)局依托“稅費管家”“七彩e稅助你辦”稅宣小分隊團(tuán)隊，開展線上線下立體式宣傳輔導(dǎo)，幫助個體工商戶懂政策、會操作、享優(yōu)惠。

海南藏族自治州同德縣稅務(wù)局積極引導(dǎo)涉稅機(jī)構(gòu)用好自身優(yōu)勢做好政策宣傳，充分發(fā)揮橋梁作用，推動稅費優(yōu)惠更好地落到實處。

“稅費管家”團(tuán)隊深入轄區(qū)內(nèi)2家涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)開展實地走訪。走訪中，稅務(wù)干部與各涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、辦稅人員面對面交談，詳細(xì)了解各企業(yè)具體經(jīng)營范圍和代理企業(yè)目錄名單，解讀最新稅費政策，并就納稅申報以及財務(wù)報表規(guī)范填寫進(jìn)行了詳細(xì)要求。同時發(fā)放涉稅專業(yè)服務(wù)行業(yè)執(zhí)業(yè)情況調(diào)查問卷，收集企業(yè)涉稅需求意見建議2條，針對提出的辦稅繳費疑問、困難和建議，業(yè)務(wù)骨干現(xiàn)場辦公，詳細(xì)解答。

下一步，青海稅務(wù)系統(tǒng)將緊緊圍繞納稅人繳費人需求，通過強(qiáng)化基層縣級局政治機(jī)關(guān)建設(shè)，持續(xù)提升稅費服務(wù)質(zhì)效，不斷提高納稅人繳費人的獲得感和滿意度。（國家稅務(wù)總局青海省稅務(wù)局 繆易含）

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